• No : 2794
  • 公開日時 : 2026/09/03 12:10
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【システムメンテナンス】2026年9月8日(火)深夜のリリースに伴うメンテナンスについて

回答

システムメンテナンスのお知らせ

平素よりb→dashをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月8日(火)深夜に、システムメンテナンスを実施いたします。

メンテナンスによる影響については、以下をご確認ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

システムメンテナンスの影響

実施時間

下記の時間帯でシステムメンテナンスを行います。
期間中の一部時間帯で影響が出る可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

・2026年9月8日(火)20:00~30:00(翌6:00)
各アプリへの影響

システムメンテナンスによる各アプリへの影響は、下記の表をご参照ください。

# カテゴリ 影響
1 配信 
(シナリオ / メール / SMS / LINE / Push通知)
基本的に影響はございません
2 データパレット 
(加工 / 統合)
基本的に影響はございません
3 データパレット 
(連携 / 取込 / 出力)
基本的に影響はございません
4 BI 
(レポートの集計 / 配信)
リリース作業とBIの処理が重なった場合、最大60分程度の遅延が発生する可能性がございます。

※ 上記に記載のないアプリには、大きな影響は発生しない見込みです
 (例:セグメント、web接客、アプリ接客、レコメンド、CMS、共通設定、ワークフロー)
※ リリース作業中は挙動が不安定になり、エラーが発生する可能性があります
※ 万が一、エラーやトラブルが発生した場合は、弊社カスタマーサクセスが対応いたします

リリースの影響に関連するFAQ

# よくある問い合わせ 回答
1 メール配信やシナリオなどに影響はありますか? 配信に影響があるリリースは、 
その日の配信の少ない時間帯に実施いたしますので、基本的に影響はございません。 
2 データ連携の時間がメンテナンスと重なる場合、 
いつデータ連携が実行されますか? 

例:自動連携を24:30に設定しているが、 
  28:00以降に連携される可能性はありますか?
基本的に影響はございません。 
3 「システムメンテナンス」の定義を教えてください。 弊社では、インフラの変更アプリケーションのリリース作業全般を 
「システムメンテナンス」と定義しております。
4 毎朝6:00にメール配信していますが、影響はありますか? 基本的に影響はございません。 
万が一トラブルが発生した場合は、弊社カスタマーサクセスが対応いたします。