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『 メール/MA 』 内のFAQ

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  • メールに設定した画像のサイズを調整する方法を知りたい

    「ブロック」のサイズ調整機能を使用してください 画像のサイズを調整するためには、「ブロック」のサイズ調整機能を使用してください。ブロックのサイズ調整機能を使用することで、メールに設定した画像の比率を維持したまま画像のサイズを調整することができます。 具体的な操作方法は下記をご参照ください。 b→dashの操作方法 「メール/MA」をクリックします 画像のサイズを調整したい「コンテンツ」を... 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
  • メール施策ごとのCV数を確認する方法を知りたい

    「メール配信実績レポート」を作成してください メール施策ごとのCV数を確認したい場合は、「メール配信実績レポート」を作成してください。「メール配信実績レポート」を作成することで、メールの開封数やメールに記載したリンクのクリック数、CV数などを確認できます。 「メール配信実績レポート」の作成方法については、『メールの配信実績を確認したい』をご参照ください。 詳細表示

    • No:367
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
  • 「メール登録解除データ」から任意のレコードを削除したい

    データファイルの「レコードの削除」機能を利用してください 「メール登録解除データ」からレコードを削除すると、 ”差出人のメールアドレス(Fromアドレス)”と”受信者のメールアドレス(Toアドレス)”の組み合わせ単位で削除されます。 メール配信サーバーに『Mail Publisher』を利用している場合 「メール登録解除データ」からレコードを削除することができます。 「メール登録解除データ」... 詳細表示

    • No:615
    • 公開日時:2026/03/17 23:33
  • 1行当たりのHTMLの容量が800バイトを超過している行を特定する方法を知りたい

    HTMLをコピーしてテキストエディタ(メモ帳)に貼り付けて保存し、サイズを確認してください 1行当たりのHTMLの容量が800バイトを超過している行を特定したい場合は、HTMLをコピーしてテキストエディタ(メモ帳)に貼り付けて保存し、サイズを確認してください。 1行当たりのHTMLの容量が800バイトを超過している行を特定する方法については、下記をご参照ください。 1行当たりのHTMLの容量... 詳細表示

    • No:555
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
  • 1回のメール配信におけるメールの『開封数』を、「メールアドレス」単位でユニークカウントする方法を知りたい

    「メール行動ログデータ」の『行動タイプ』カラムや『施策名』カラムに加工を行い、「開封数」を算出してください 1回のメール配信における「開封数」を算出したい場合、「メール行動ログデータ」の『行動タイプ』カラムに「絞込み」を行い、メールアドレス単位でユニークカウントしてください。具体的な操作手順については下記をご参照ください。 「開封数」の算出手順 下記では、「メール行動ログデータ」の「行動タイ... 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
  • メール配信において、実際に配信された顧客の顧客情報を確認する方法を知りたい

    「メール行動ログデータ」に「絞込み」を行ってください 特定のメール配信において、実際に配信された顧客の「顧客ID」や「メールアドレス」といった顧客情報を確認したい場合は、「メール行動ログデータ」の「顧客ID」カラムや「メールアドレス」カラムに「絞込み」を実施してください。 具体的な操作手順については下記をご参照ください。 b→dashの操作手順 「データパレット」をクリックします ... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • 更新日時:2026/06/01 15:57
  • マルチパート配信を実施した際に、『”HTMLメール”が表示されずに”テキストメール”が表示された件数』を計測できますか?

    『”HTMLメール”が表示されずに”テキストメール”が表示された件数』は、計測できません 『”HTMLメール”が表示されずに”テキストメール”が表示された件数』は、計測できません。 マルチパート配信は、メールの配信時に「HTMLメール」と「テキストメール」の両方を配信し、受信した端末に応じて、どちらの形式のメールを表示させるか判定しています。 例えば、マルチパート配信を行い、メールを受信した... 詳細表示

    • No:593
    • 公開日時:2026/03/17 23:33
  • 配信実績画面における『配信成功数』と『配信失敗数』について、配信完了以降に件数は増減しますか?

    どちらも増減する可能性があります メールの配信完了後、時間の経過に応じて『配信失敗数』が増加した場合、それに伴って『配信成功数』は減少します。 これは、メール配信サーバーが『配信失敗数』の集計を、配信完了後も複数回実施しているためです。 ※『配信失敗数』の集計タイミングは、メール配信サーバーによって異なります。   サーバーごとの集計タイミングについては、「メールの配信実績画面に表示されてい... 詳細表示

    • No:588
    • 公開日時:2026/03/17 23:33
  • ファイルサイズの大きい画像を挿入したメールコンテンツを配信した場合、メールの配信とコンテンツの表示に影響があるか知りたい

    作成しているメールコンテンツが「保存」できないなどの事象が発生する可能性があります ファイルサイズの大きい画像を挿入したメールコンテンツを配信した場合、メールサイズ上限の超過により作成しているメールコンテンツが「保存」できないといった事象が発生する可能性があります。発生する可能性のある事象については下記をご参照ください。 作成しているメールコンテンツが「保存」できない メールコンテンツ... 詳細表示

    • No:503
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • 更新日時:2026/06/01 21:07
  • メール配信において「CV」に到達した顧客の『顧客ID』を確認する方法を知りたい

    「メール行動ログデータ」から「配信ID」を特定し、「配信実績レポート」から『顧客ID』を確認してください メール配信において「CV」に到達した顧客の『顧客ID』を確認したい場合は、「メール行動ログデータ」から「配信ID」を特定し、「配信実績レポート」から『顧客ID』を確認してください。「CV」に到達した顧客の『顧客ID』を確認するためには、大きく分けて2つの手順があります。 ❶ 「メール行動... 詳細表示

    • No:484
    • 公開日時:2026/03/17 23:32

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