メール配信を1回しか実施していないにもかかわらず、「メール行動ログデータ」に同一の施策IDかつ同一のメールアドレスのレコードが複数存在している理由を知りたい

受信者がメールを開封した回数分だけ、レコードが記録されるためです メール配信を1回しか実施していないにもかかわらず、「メール行動ログデータ」に同一の施策IDかつ同一のメールアドレスのレコードが複数存在している理由は、受信者がメールを開封した回数分だけ、レコードが記録されるためです。 一方で、メールの配信実績における「開封数」については、1人のユーザーが1回の配信で配信されたメールを複数回開封... 詳細表示

メールに追加した「画像」を表示するためのリクエストは、どのサーバーに発生するのか知りたい

「画像」の追加方法によって、リクエストされるサーバーは異なります メールに追加した「画像」の追加方法によって、リクエストされるサーバーは異なります。コンテンツボックスにおいて、「コンテンツデータをアップロードする」から「画像」を追加している場合は、b→dashのサーバーにリクエストが発生します。一方、「画像URL」を直接挿入した場合や、「データ挿入」で「画像」をアップロードした場合などは、「... 詳細表示

「GUI編集モード」において、画像を隙間なく横並びにする方法を知りたい

「行揃え」を使用してから「ブロックの幅」を変更してください 「GUI編集モード」において、画像を隙間なく横並びにしたい場合は「行揃え」を使用してから「ブロックの幅」を変更してください。画像を隙間なく横並びにした場合のイメージ画像と具体的な操作手順については下記をご参照ください。 【参考：画像を隙間なく横並びにした場合のイメージ画像】 b→dashでの操作手順 以下では、GUI編集モード... 詳細表示

作成したメールコンテンツを画像としてダウンロードすることはできますか？

画像としてダウンロードすることはできません 作成したメールコンテンツを、画像としてダウンロードすることはできません。メールコンテンツ全体のイメージを確認したい場合は、テストメール配信を行うことでイメージを確認することができます。 テストメールを配信したい場合は、「テストメールを配信したい」をご参照ください。 詳細表示

メール配信の配信実績画面においてクリック数の「前期間比」が表示されていない原因を知りたい

『配信日時』に指定している期間以前の実績がないためです メール配信の実績画面において「前期間比」が表示されていない原因は、『配信日時』に指定した期間に配信すべてが含まれており、『配信日時』に指定している期間以前の実績がないためです。そのため、「前期間比」を表示するためには、実績を表示したい配信のみが含まれている期間に変更する必要があります。例えば「前期間比」が表示されないケースとして次が挙げ... 詳細表示

データ挿入の差込文字にCSSを適用して、配信時に差し込まれる文字のレイアウトを変更できるか知りたい

差込文字にCSSを適用することで、配信時に差し込まれる文字のフォントを変更することが可能です データ挿入の差込文字(例：##__DF12-345__##)にCSSを適用して、文字の太さなどのレイアウトを変更することができます。差込文字の箇所のstyleに指定することで、差し込まれる値に変更後のレイアウトが反映されます。 [参考：差込文字のHTMLソースコード] CSSを適用する際は、差込文... 詳細表示

メールのReturn-Path(エンベロープFrom)が変更できるか知りたい

利用しているメールサーバが「repica」の場合は、Return-Path(エンベロープFrom)を変更することができます b→dashからのメール配信において、貴社が利用している配信サーバが「repica」の場合は、下記手順をもとに「Return path(エンベロープFrom)」を変更してください。 利用している配信サーバが「Mail Publisher」の場合は、「Return pat... 詳細表示

メールに記載したPDFファイルへのリンクの「クリック数」は計測できますか？

PDFファイルへのリンクの「クリック数」は計測できません メールコンテンツに記載しているPDFファイルへのリンク（例：https://sample.com/file.pdf）に配信パラメータ自体を付与することはできますが、「クリック数」は計測できません。 配信パラメータの付与設定を行って配信してもクリック計測をすることができない拡張子一覧については、こちらのお問い合わせをご参照ください。 ... 詳細表示

テキストメールのみ配信した場合、HTMLメールが受信可能なユーザーでも、テキストメールが表示されるのか知りたい

テキストメールが表示されます 受信者のメーラーにてHTMLメールの表示設定がされている場合でも、テキストメールの形式で表示されます。 またテキストメールを配信した場合、メールの開封率を取得することはできませんのでご注意ください。 詳細表示

メール配信されなかった顧客一覧を知りたい

目次1 本記事について2 配信漏れが発生する原因3 配信漏れの確認方法3.1 ➊セグメントをデータパレットに出力する3.2 ➋2つのデータファイルを横統合する3.3 ❸配信されていない顧客を絞込む 本記事について 本記事では、メールの配信設定ミスや、セグメントデータの更新設定誤りなどが原因で、本来メールを配信したかった顧客の内、一部の顧客にはメール配信ができたものの、一部の顧客には配信できな... 詳細表示