オプトアウトリンク(配信停止URL)を設定する方法を知りたい

「リンク挿入」機能を使用することで実現できます オプトアウトリンク(配信停止URL)を設定する際は、必ず「リンク挿入」機能の『配信停止リンク』を選択して設定してください。 仮に、メール本文に配信停止URLを直打ちするといった、上記の方法以外でオプトアウトリンク(配信停止URL)を設定し、本番配信した場合、メール受信者がオプトアウトフォームに遷移してメールアドレスを入力すると、エラーが発生し、... 詳細表示

メール施策ごとのCV数を確認する方法を知りたい

「メール配信実績レポート」を作成してください メール施策ごとのCV数を確認したい場合は、「メール配信実績レポート」を作成してください。「メール配信実績レポート」を作成することで、メールの開封数やメールに記載したリンクのクリック数、CV数などを確認できます。 「メール配信実績レポート」の作成方法については、『メールの配信実績を確認したい』をご参照ください。 詳細表示

メール配信の配信完了までの目安時間を知りたい

利用しているメール配信サーバーによって、目安時間が異なります メール配信の配信完了までの目安時間は、利用しているメール配信サーバーの種類によって異なります。 以下では、メール配信サーバーの種類ごとに、メール配信の配信完了までの目安時間を紹介します。 メール配信サーバーには、「repica」「Mail Publisher」の2種類があります。 もしも利用中のメールサーバーがご不明の場合は、弊社... 詳細表示

「HTML/テキストメール」形式(マルチパート配信)のメールを配信する際に、HTMLメールのみを配信することはできますか？

HTMLメールのみを配信することはできません 「HTML/テキストメール」(マルチパート配信)形式のメールコンテンツの作成については、HTMLメールのみを配信することはできません。HTMLメールのみを配信したい場合は、「HTMLメール」形式でメールコンテンツを作成してください。 「HTML/テキストメール」形式のメールコンテンツを配信した場合、HTMLメールが受信できるユーザー(受信者)に... 詳細表示

前回の配信から「配信対象セグメント」を変更していないにもかかわらず、「配信失敗数」が『○倍』に増えた原因を知りたい

『iCloudメールサーバーの迷惑メールの判定基準』が変更された可能性があります 前回の配信から「配信対象セグメント」を変更していないにもかかわらず、「配信失敗数」が『○倍』に増えた場合、『iCloudメールサーバーの迷惑メールの判定基準』が変更された可能性があります。 例えば、「配信失敗数」が『約5～10倍』に達するほど増加した場合に、『iCloudメールサーバーの迷惑メールの判定基準... 詳細表示

「メール配信したもののメールが届かない」原因を特定したい

本記事では、「メール配信したもののメールが届かない」「送られる想定のメールアドレスに届かない」場合の「確認すべき観点」と「解決に向けたアクション」について、フロー図を用いて紹介しています。 メール配信についてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサポート担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照ください。 本記事の構成は下記の通りです。 　1. 原因の特定方法(調査フロー図) ... 詳細表示

配信実績レポートの「CV数1」と「CV数2」の違いを知りたい

CVの種類が異なります 配信実績レポートの「CV数1」と「CV数2」はCVの種類が異なります。「CV数1」のカラムには直接CVによって取得した値が記録されています。一方で、「CV数2」のカラムには間接CVによって取得した値が記録されています。 ※各CVの定義については「マーケティング用語集」をご参照ください。 その他の「1」や「2」の数字が付いたカラムの違いについては「シナリオの配信実... 詳細表示

配信設定の一覧画面にある「承認ステータス」の絞り込みについて、どのような機能か知りたい

配信設定の「承認ステータス」をもとに、配信設定の絞り込みを行うことができます 配信設定の一覧画面にある「承認ステータス」の絞り込みは、メール配信設定の「承認ステータス」をもとに、配信設定の絞り込みを行う機能です。 ※ “承認ステータス”については後述しています ※承認設定の利用方法については、「承認設定をしたい」をご参照ください [参考：メール配信設定に承認ステータスで絞り込みを行う操作方... 詳細表示

「配信不達データ」をダウンロードする方法を知りたい

データファイル詳細画面の『データ出力』ボタンからダウンロードしてください 「配信不達データ」をダウンロードするためには、データファイル詳細画面の『データ出力』ボタンをクリックしてください。 「配信不達データ」とは、メール配信を実施し、配信不達と判定されたメールアドレスが格納されているデータファイルのことを指します。「配信不達データ」の「メールアドレス」カラムは、”配信不達の条件”を満たし... 詳細表示

「メール配信ができていない」原因を特定したい

本記事では、「メール配信ができていない」場合の「確認すべき観点」と「解決に向けたアクション」について、フロー図を用いて紹介しています。 メール配信についてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサポート担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照ください。 本記事の構成は下記の通りです。 　1. 原因の特定方法(調査フロー図) 　2. 確認すべき観点(Q1〜Q7) 　3. 解決に... 詳細表示