「通常のメール」と「即時配信メール」の配信実績で確認することができる項目の差分を知りたい

「即時配信メール」では、『配信停止数』や『CV』といった項目を確認することができません 「通常のメール（セグメント配信メール）」の配信実績では確認できるものの、「即時配信メール（トランザクションメール）」の配信実績では、『配信停止数』や『CV』といった一部の項目を確認することができません。 「即時配信メール」で確認することができない項目については、以下の表をご参照ください。 「通常のメール」... 詳細表示

配信設定の一覧画面にある「承認ステータス」の絞り込みについて、どのような機能か知りたい

配信設定の「承認ステータス」をもとに、配信設定の絞り込みを行うことができます 配信設定の一覧画面にある「承認ステータス」の絞り込みは、メール配信設定の「承認ステータス」をもとに、配信設定の絞り込みを行う機能です。 ※ “承認ステータス”については後述しています ※承認設定の利用方法については、「承認設定をしたい」をご参照ください [参考：メール配信設定に承認ステータスで絞り込みを行う操作方... 詳細表示

「メール配信時実績レポート」の『直接受注』で発生した『受注ID』を確認したい

「webアクセスログデータ」「メール行動ログデータ」「受注データ」の値の確認と加工をしてください 「メール配信時実績レポート」の『直接受注』で発生した『受注ID』を確認したい場合は、「webアクセスログデータ」「メール行動ログデータ」「受注データ」の値の確認と加工をしてください。 「メール配信時実績レポート」の『直接受注』で発生した『受注ID』を確認したい場合は、大きく分けて5つの手順が必要... 詳細表示

メールの初回配信の「配信数」よりも、2回目以降の「配信数」が少なくなる理由を知りたい

「同じ顧客に対して繰り返し配信する」が『OFF』に設定されていることで、「配信数」が少なくなっている可能性があります メールの初回配信の「配信数」よりも、2回目以降の「配信数」が少なくなる理由としては、「同じ顧客に対して繰り返し配信する」が『OFF』に設定されていることで、「配信数」が少なくなっている可能性があります。 「同じ顧客に対して繰り返し配信する」設定が『OFF』の場合、1回でもメー... 詳細表示

「BCC(Blind Carbon Copy)」の機能はありますか？

「BCC」の機能はありません b→dashのメール配信に「BCC(Blind Carbon Copy)」の機能はありません。 メール配信については、「単発のメールを本番配信したい」をご参照ください。 詳細表示

テスト送信に時間がかかる時間帯はありますか？

代表的な時間帯として、「12:00～13:00」と「17:00～19:00」などが挙げられます テスト送信に時間がかかる代表的な時間帯として、「12:00～13:00」と「17:00～19:00」などが挙げられます。 「12:00～13:00」と「17:00～19:00」などはb→dashだけでなく、他の企業や配信サービスでも多くのメールが配信され、受信メールサーバーが混雑するため、受信メー... 詳細表示

メールの配信実績一覧画面において「CV」「CVR」の項目が『未設定』と表示される原因を知りたい

配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択しなかったためです メールの配信実績一覧画面において「CV」「CVR」の項目が『未設定』と表示される原因は、配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択しなかったためです。 配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択しなかった場合、「列の表示/非表示」設定の「表示したい項目」として「CV... 詳細表示

送信するテストメールの形式で「マルチパートメール」(HTML/テキストメールの両方)を選択したにもかかわらず、「HTMLメール」のみが届く原因を知りたい

「HTMLメール」が受信できるユーザー(受信者)には「HTMLメール」、受信できないユーザーには「テキストメール」が送信されるためです 送信するテストメールの形式で「マルチパートメール」(HTML/テキストメールの両方)を選択したにもかかわらず、「HTMLメール」のみが届く原因は、「HTMLメール」が受信できるユーザーには「HTMLメール」、受信できないユーザーには「テキストメール」が送信さ... 詳細表示

オプトアウト（登録解除）したユーザー数を施策単位で算出する方法を知りたい

「オプトアウトフォームデータ」の「施策名」カラムに対して『集約』を行ってください オプトアウト（登録解除）したユーザー数を施策単位で算出するためには、b→dashデータに格納されている「オプトアウトフォームデータ」の『施策名』カラムに対して『集約』を行ってください。 具体的な操作手順については下記をご参照ください。 「オプトアウト」とは、ユーザーが企業から配信されるメールの受信を拒否すること... 詳細表示

「配信不達データ」をダウンロードする方法を知りたい

データファイル詳細画面の『データ出力』ボタンからダウンロードしてください 「配信不達データ」をダウンロードするためには、データファイル詳細画面の『データ出力』ボタンをクリックしてください。 「配信不達データ」とは、メール配信を実施し、配信不達と判定されたメールアドレスが格納されているデータファイルのことを指します。「配信不達データ」の「メールアドレス」カラムは、”配信不達の条件”を満たしたメ... 詳細表示