メールを開封した際に「.svg」形式の画像が表示されない理由を知りたい

メーラーによって「.svg」形式の画像表示が制限されているためです メールを開封した際に「.svg」形式の画像が表示されない理由は、メーラーによって「.svg」形式の画像表示が制限されているためです。 例えば「Gmail」では、セキュリティの観点から「.svg」形式の画像が表示されないよう制限されています。そのため、「.svg」形式の画像を挿入したメールコンテンツを配信しても、「Gmail」... 詳細表示

一度削除したメールコンテンツを復元することはできますか？

復元することはできません 一度削除したメールコンテンツを復元することはできません。そのため、一度削除したメールコンテンツを復元したい場合は、メールコンテンツを新規に作成するようお願いします。 メールコンテンツの新規作成方法については「HTMLメールを作成したい(GUI)」や「HTMLメールを作成したい(HTML)」をご参照ください。 詳細表示

『HTMLメール』のGUI編集モードにて、「コンテンツに不正な要素が含まれているため、画面を読み込み直してください。」と表示される原因を知りたい

表示される原因は主に2点あります 『HTMLメール』のGUI編集モードにおいて、「コンテンツに不正な要素が含まれているため、画面を読み込み直してください。」という下記画像のようなエラーモーダルが表示される場合があります。 【参考：コンテンツ編集画面に表示されるエラーモーダル】 エラーモーダルが表示される主な原因は、下記の2点が挙げられます。 ❶ ネットワーク環境 貴社のWi-Fiや通信... 詳細表示

メールに記載したリンクのクリック数を「デバイス別」に算出する方法を知りたい

「webアクセスログデータ」と「メール行動ログデータ」を加工/統合してください メールに記載したリンクのクリック数を「デバイス別」に算出したい場合は、「webアクセスログデータ」と「メール行動ログデータ」を統合し、統合データを加工してください。「デバイス別」のクリック数を算出するためには、大きく分けて2つの手順があります。 ① 「webアクセスログデータ」と「メール行動ログデータ」を統合 ②... 詳細表示

メールの受信端末(PC/スマートフォン)の画面サイズに応じて、フォントサイズを自動で調整する機能はありますか？

フォントサイズを自動で調整する機能はありません ユーザーの受信端末(PC/スマートフォン)の画面サイズに応じて、メールのフォントサイズを自動で調整する機能はありません。そのためユーザーの受信端末やメーラーによっては、フォントサイズが崩れて表示される場合がありますので、ご留意ください。 その他の表示崩れの事象については、「環境によるHTMLメールの表示の違いを知りたい」をご参照ください。 詳細表示

1回のメール配信において、配信できる上限件数を知りたい

配信できる件数に上限はありません 1度のメール配信において、配信できる件数に上限はありません。 メールの上限については「各設定項目の上限値を確認したい」の記事をご参照ください。 詳細表示

「GUI編集モード」において、一度に横並びで追加することができるブロック数を知りたい

一度に横並びで追加することができるブロック数は『15個』です 「GUI編集モード」において、”一度に横並びで追加することができるブロック数”は、『15個』です。 『15個』のブロックを横並びで追加した場合、1つのブロックあたりの横幅は「40px」になります。 ”一度に横並びで追加することができるブロック数”とは、ブロック追加画面（参考画像）にて追加することができるブロックの上限数のことです。... 詳細表示

コンテンツ名や施策名を変更した場合、変更後の名前は『メール行動ログデータ』に格納されているデータに反映されますか？

『メール行動ログデータ』に格納されているデータには反映されません コンテンツの名前を変更した場合、変更後の名前は『メール行動ログデータ』に格納されているデータには、反映されません。 メールのコンテンツ名は、『メール行動ログデータ』の「コンテンツ名」カラムに格納され、施策名は「施策名」カラムに格納されます。 これらのb→dash上で作成したコンテンツや施策に関するカラムには、”配信時のデータ”... 詳細表示

メールコンテンツの「複製」機能を利用して『ボタン要素』を別のブロック内に複製する方法を知りたい

ブロックの配下に設定しているブロック内の『ボタン要素』を、別のブロック内に複製することはできません メールコンテンツの「複製」機能を利用しても、ブロックの配下に設定しているブロック内の『ボタン要素』を、別のブロック内に複製することはできません。 一方で1つのブロックに、1つの『ボタン要素』が設定されている場合は、「複製」機能を利用し、任意の箇所にブロックを移動させることで、『ボタン要素』を別... 詳細表示

「HTMLメール」のGUI編集モードにて、ブロック内の文字サイズを小さくした際に、ブロックに余白ができる原因を知りたい

文字サイズに合わせてブロックが縮小しないためです ブロック内の文字サイズを小さくした際に、ブロックに余白ができる原因は、文字サイズに合わせてブロックが縮小しないためです。 例えば、文字サイズを『18px』から『14px』に変更した場合、文字サイズに合わせてブロックが縮小しないため、テキストの上下に余白ができます。 ブロックの余白を無くしたい場合は、ブロックの下辺にカーソルを合わせて上に向かっ... 詳細表示