『HTMLメール』のGUI編集モードにて、「コンテンツに不正な要素が含まれているため、画面を読み込み直してください。」と表示される原因を知りたい

表示される原因は主に2点あります 『HTMLメール』のGUI編集モードにおいて、「コンテンツに不正な要素が含まれているため、画面を読み込み直してください。」という下記画像のようなエラーモーダルが表示される場合があります。 【参考：コンテンツ編集画面に表示されるエラーモーダル】 エラーモーダルが表示される主な原因は、下記の2点が挙げられます。 ❶ ネットワーク環境 貴社のWi-Fiや通信... 詳細表示

テストとして本番配信を実施した際に、届いたメールを開封していないにもかかわらず配信実績の「開封数」の数値が計上されている理由を知りたい

配信したメールが受信者側でセキュリティツールによってスキャニングされている可能性があります テストとして本番配信を実施した際に、届いたメールを開封していないにもかかわらず配信実績の「開封数」の数値が計上される理由は、セキュリティツールによってスキャニングされている可能性があります。 前提として、メールの開封判定は、HTMLメールに含まれる1pxの画像データの読み込みの有無で、判定が実施されま... 詳細表示

「GUI編集モード」において、画像を隙間なく横並びにする方法を知りたい

「行揃え」を使用してから「ブロックの幅」を変更してください 「GUI編集モード」において、画像を隙間なく横並びにしたい場合は「行揃え」を使用してから「ブロックの幅」を変更してください。画像を隙間なく横並びにした場合のイメージ画像と具体的な操作手順については下記をご参照ください。 【参考：画像を隙間なく横並びにした場合のイメージ画像】 b→dashでの操作手順 以下では、GUI編集モード... 詳細表示

オプトアウト（登録解除）したユーザー数を施策単位で算出する方法を知りたい

「オプトアウトフォームデータ」の「施策名」カラムに対して『集約』を行ってください オプトアウト（登録解除）したユーザー数を施策単位で算出するためには、b→dashデータに格納されている「オプトアウトフォームデータ」の『施策名』カラムに対して『集約』を行ってください。 具体的な操作手順については下記をご参照ください。 「オプトアウト」とは、ユーザーが企業から配信されるメールの受信を拒否すること... 詳細表示

配信実績一覧画面に表示されている「無効なアドレス」の定義について知りたい

メール配信サーバからメール配信が行われなかった件数が表示されています 配信実績一覧画面に表示されている「無効なアドレス」には、メール配信サーバからメール配信が行われなかった件数が表示されています。 b→dashでは、メール配信サーバに「Mail Publisher」または「repica」を利用していますが、「Mail Publisher」または「repica」からメール配信が行われなかった件... 詳細表示

「BCC(Blind Carbon Copy)」の機能はありますか？

「BCC」の機能はありません b→dashのメール配信に「BCC(Blind Carbon Copy)」の機能はありません。 メール配信については、「単発のメールを本番配信したい」をご参照ください。 詳細表示

メールの初回配信の「配信数」よりも、2回目以降の「配信数」が少なくなる理由を知りたい

「同じ顧客に対して繰り返し配信する」が『OFF』に設定されていることで、「配信数」が少なくなっている可能性があります メールの初回配信の「配信数」よりも、2回目以降の「配信数」が少なくなる理由としては、「同じ顧客に対して繰り返し配信する」が『OFF』に設定されていることで、「配信数」が少なくなっている可能性があります。 「同じ顧客に対して繰り返し配信する」設定が『OFF』の場合、1回でもメー... 詳細表示

「HTML編集モード」のメールコンテンツ編集画面で表示されるパラメータに「amp;」が含まれている理由を知りたい

「&」が「&」に自動変換されているためです 「HTML編集モード」のメールコンテンツ編集画面で表示されるパラメータに「amp;」が含まれている理由は、「&」が「&」に自動変換されているためです。一方、メールの配信実績や受信メールではパラメータの表示は「&」の状態のまま変化しません。 HTMLに「&」を入力すると、webページのレイアウトが崩れてしまう原因になるため、「HTML... 詳細表示

メールの配信実績一覧画面において「CV」「CVR」の項目が『未設定』と表示される原因を知りたい

配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択しなかったためです メールの配信実績一覧画面において「CV」「CVR」の項目が『未設定』と表示される原因は、配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択しなかったためです。 配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択しなかった場合、「列の表示/非表示」設定の「表示したい項目」として「CV... 詳細表示

メールに挿入したリンクの遷移先webページに「ワンタグ」が設置されていない場合に、クリック数の計測を行うために必要な設定を知りたい

b→dashで発行した短縮URLを利用することで、クリック数の計測が可能です webサイトにワンタグが設置できない場合、アクセスログデータを取得することができず、クリック数を計測することができません。しかし「短縮URL」を利用することで、ワンタグを設置できないwebサイトのリンクのクリック数を計測できます。 「短縮URL」の詳細については、「短縮URLを利用したい」をご参照ください。 b→d... 詳細表示