運用中のシナリオで利用中のメールコンテンツを、メール配信前に編集した場合、編集内容が反映されてメール配信が実施されるのか知りたい

編集内容が反映された状態でメール配信が実施されます 運用中のシナリオで利用中のメールコンテンツをメール配信前に編集した場合、編集内容が反映された状態でメール配信が実施されます。ただし、メールコンテンツの編集内容が問題なく反映されるよう、メール配信の30分前までに編集を完了してください。 運用中のシナリオを編集する際の注意点については、こちらの記事をご参照ください。 詳細表示

「合流」タスクを用いて合流させることができるタスクの上限数を知りたい

上限数はありません 「合流」タスクを用いて合流させることができるタスクの上限数はありません。ただし、シナリオボードに設定できるタスクの上限数は「300」となっていますのでご留意ください。 シナリオの各タスクの設定方法については「シナリオを配信したい」をご参照ください。 詳細表示

「メール配信」タスクのメールよりも先に「担当者へ連絡」タスクのメールが届く理由を知りたい

「メール配信」タスクの配信処理が終了した時点で、「担当者へ連絡」タスクを実施しているためです 「メール配信」タスクの直後に「担当者へ連絡」タスクを設定していた場合に、「メール配信」タスクのメールよりも先に「担当者へ連絡」タスクのメールが届く理由は、「メール配信」タスクの配信処理が終了した時点で、「担当者へ連絡」タスクを実施しているためです。 例えば、「担当者へ連絡」タスクを利用して、『メール... 詳細表示

「メール配信」などのアクションタスクはどのようなユーザーに実施されるのか知りたい

アクションタスクに到達したユーザーのうち、配信対象セグメントに使用しているデータファイルに存在している顧客に実施されます 『メール配信』などのアクションタスクは、アクションタスクに到達したユーザーのうち、配信対象セグメントに使用しているデータファイルに存在している顧客に実施されます。 『メール配信』や『LINE配信』といったアクションタスクは、アクションタスクの起動タイミングで「配信対象セグ... 詳細表示

「メール配信」などのアクションタスクが、意図していたユーザーに実行されていない原因を知りたい

『配信対象セグメント』に使用しているデータファイルに意図していたユーザーが含まれていない可能性があります 『配信対象セグメント』に使用しているデータファイルに含まれていないユーザーには、アクションタスクは実行されません。そのため、もしも意図していたユーザーにアクションタスクが実行されていない場合は、『配信対象セグメント』の状態を確認する必要があります。 『配信対象セグメント』に使用しているデ... 詳細表示

運用開始したシナリオのタスクを削除することはできますか？

削除することはできません 運用のステータスを「停止中」に変更したとしても、一度運用開始したシナリオのタスクを削除することはできません。 運用開始したシナリオのタスクを削除することはできませんが、代替案として、運用中のシナリオを複製し、複製後のシナリオの配信設定を工夫することで、実施したくなかったタスクを回避して、シナリオ配信を実施することができます。 実現するためには、大きく分けて4つの手... 詳細表示

分岐タスク後のアクションタスクにおいて、配信するコンテンツやURLが同一である場合、CV数はどのように計測されますか？

CV数は別々で計測されます 分岐タスク後のアクションタスクにおいて、配信するコンテンツやURLが同一である場合でも、CV数は別々で計測されます。 CV数は、各配信にて配信されたコンテンツに紐付く状態で計測されます。コンテンツ内のリンクURL(配信パラメータ付与済)をクリックし、 コンバージョンの条件を満たす操作を行った際に、配信コンテンツに紐付くCVとして計測されます。 （例） ・分岐タスク... 詳細表示

配信実績画面に表示されている『CV』と『受注数/注文数/購入数/契約数』の数値が一致しない原因を知りたい

集計に使用しているデータが異なるためです 配信実績画面に表示されている『CV』と『受注数』『注文数』『購入数』『契約数』は、それぞれの項目で集計に使用しているデータが異なるため、数値が一致しないケースがあります。 『CV』（参考画像➊）は、b→dashのシステム側で保持しているデータを参照して集計しています。 一方で『受注数』『注文数』『購入数』『契約数』（参考画像➋）は、「シナリオ配信実績... 詳細表示

シナリオの「セグメント分岐」が想定通りに分岐をしない原因を知りたい

「セグメント分岐で選択したセグメント」に「顧客ID」が正しく設定されていないなど、3つの原因が考えられます 「セグメント分岐」は、「”配信対象データ”で選択したセグメント」に含まれるターゲットの「顧客ID」が、『”セグメント分岐”で選択したセグメント』の「顧客ID」に完全一致するかどうかに応じて分岐をします。 そのため、シナリオの「セグメント分岐」が想定通りに分岐をしない原因としては、『”セ... 詳細表示

アクションタスクの「配信日時」を「運用期間」終了後の日時に設定していた場合、アクションタスクは実施されますか？

アクションタスクは実施されません メール配信といったアクションタスクの「配信日時」を、シナリオの「運用期間」終了後の日時に設定していた場合、アクションタスクは実施されません。 シナリオの「運用期間」とは『シナリオボード上のアクションタスクや分岐タスクなどが実施される期間』のことを指します。また、「配信日時」とは『アクションタスクが実施される特定の日時』のことを指します。 例えば、シナリオの「... 詳細表示