シナリオの運用期間中に「配信対象外データファイル」を更新した場合、実施予定のタスクの「配信対象数」は増減しますか？

「配信対象数」は増減する可能性があります シナリオの運用期間中に「配信対象外データファイル」を更新した場合、実施予定のタスクの「配信対象数」は増減する可能性があります。 配信対象外カラムに「メールアドレス」カラムや「LINE ID」カラムなどの各配信系IDカラムや「顧客ID」カラムなど、どのカラムを選択していたとしても、各アクションタスクの開始時点における「配信対象外データファイル」のデータ... 詳細表示

シナリオの配信日を『第1金曜日』のように、任意の週目の曜日に設定することはできますか？

シナリオの配信設定では、設定することができません シナリオの配信設定では、配信日を『第1金曜日』のように、任意の週目の曜日に設定することができません。 シナリオの配信設定では、配信日を『第1金曜日』のように、任意の週目の曜日に設定することができませんが、代替案として、シナリオ配信に使用するセグメントを変更し、配信日を工夫することで、任意の週目の曜日にシナリオを配信することが可能です。 実現... 詳細表示

シナリオボード上に配置可能なタスク数の上限を知りたい

300タスクです シナリオボード上に配置可能なタスク数の上限は、アクションタスクや分岐タスク等のタスクの種類に関係なく、合計300タスクです。 シナリオにおけるその他の項目の上限については「各設定項目の上限値を確認したい」をご参照ください。 詳細表示

メール配信タスクの後続に「開封分岐」タスクを設置した場合、メール配信後から「開封分岐」実施まで、どの程度の時間を空けたらよいのか知りたい

メール配信後から『1日』(24時間)程度の時間を空けると、正確に分岐判定される可能性が高くなります メール配信タスクの後続に「開封分岐」タスクを設置した場合、メール配信後から『1日』(24時間)程度の時間を空けると、正確に分岐判定される可能性が高くなります。 メール配信後から「開封分岐」までの時間を最短で1時間に設定することも可能ですが、1時間といった比較的短い時間を設定した場合、メール配信... 詳細表示

配信実績画面に表示されている「成果項目」の『直接』と『間接』に表示されている数値の意味を知りたい

『直接』には「直接CV」、『間接』には「間接CV」の件数と金額が表示されています 配信実績画面に表示されている「成果項目」の『直接』には「直接CV」、『間接』には「間接CV」の件数と金額が表示されています。 [参考：成果が『直接』と『間接』で分割して表示されている配信実績画面] 配信実績画面に表示されている「成果項目」の「受注」「注文」「購入」「契約」の件数と金額は、『直接』と『間接』にそ... 詳細表示

運用中のシナリオを一度停止して編集する場合の注意点を知りたい

各タスクのトリガーの設定時刻にご注意ください 一度、運用を開始したシナリオを「運用停止」にして再度、「運用再開」する場合は、次の2点にご注意ください。 ① 「運用再開」までに『配信起動タイミング』『配信トリガー』の時間を迎えないか ② 待機タスクのカウントが進むことを考慮して「運用停止」しているか ① について 事前に、各タスクの『配信起動タイミング』や『配信トリガー』の設定時間をご確認くだ... 詳細表示

運用中のシナリオに設定されているメールコンテンツを入れ替える方法を知りたい

一度運用を停止してからシナリオボードを編集してください 運用中のシナリオに設定されているメールコンテンツを入れ替えるためには、「シナリオの運用停止」と「シナリオボードの編集」の2つの操作が必要です。 それぞれの操作方法については、「運用中のシナリオ設定を変更したい」の『❶運用を停止する』と『➍シナリオボードを編集する』をご参照ください。 「シナリオの運用停止」は、シナリオ内で設定しているアク... 詳細表示

シナリオの配信トリガーに表示される「待機人数」には何が表示されているかを知りたい

タスクに設定したトリガーの日時まで待機している人数が表示されています シナリオの配信トリガーに表示される「待機人数」には、タスクに設定したトリガーの日時まで待機している人数が表示されています。 例えば、シナリオの起動日時が「2023/05/24 13:30」、次のアクションタスク(メール配信)の配信日時が「2023/05/24 20:00」だった場合、「待機人数」には『2023/05/24 ... 詳細表示

シナリオの配信実績において「CV数」が表示されない原因を知りたい

配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していないことなど3点が挙げられます シナリオの配信実績において「CV数」が表示されない原因は、配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していないことなど3点が挙げられます。詳細については下記をご参照ください。 ❶ 配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していない 配信実績レポー... 詳細表示

「シナリオ配信においてメールが配信されない」原因を特定したい

本記事では、「シナリオ配信においてメールが配信されない」場合に、「確認すべき観点」や「解決に向けたアクション」をフロー図を用いて紹介しています。 シナリオについてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサポート担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照ください。 　1. 原因特定フロー(全体像) 　2. 確認すべき観点(Q1〜Q11) 　3. 解決に向けたアクション(A1〜A8)... 詳細表示