運用中のシナリオに設定されているメールコンテンツを入れ替える方法を知りたい

一度運用を停止してからシナリオボードを編集してください 運用中のシナリオに設定されているメールコンテンツを入れ替えるためには、「シナリオの運用停止」と「シナリオボードの編集」の2つの操作が必要です。 それぞれの操作方法については、「運用中のシナリオ設定を変更したい」の『❶運用を停止する』と『➍シナリオボードを編集する』をご参照ください。 「シナリオの運用停止」は、シナリオ内で設定しているアク... 詳細表示

「シナリオでメール配信したがメールが届かない」原因を特定したい（2/2）

本記事は『「シナリオでメール配信したがメールが届かない」原因を特定したい(1/2)』の後半の記事です。 具体的には、(1/2)の確認すべき観点(Q4)『「メール配信タスク」と「セグメントタスク」の間に他のタスクが存在しないか?』に対して、「NO」と回答した場合に見る記事となります。 本記事をご覧になる前に 本記事は『「シナリオでメール配信したがメールが届かない」原因を特定したい(1/2... 詳細表示

運用中のシナリオで利用中のメールコンテンツを、メール配信前に編集した場合、編集内容が反映されてメール配信が実施されるのか知りたい

編集内容が反映された状態でメール配信が実施されます 運用中のシナリオで利用中のメールコンテンツをメール配信前に編集した場合、編集内容が反映された状態でメール配信が実施されます。ただし、メールコンテンツの編集内容が問題なく反映されるよう、メール配信の30分前までに編集を完了してください。 運用中のシナリオを編集する際の注意点については、こちらの記事をご参照ください。 詳細表示

配信実績画面に表示されている「成果項目」の『直接』と『間接』に表示されている数値の意味を知りたい

『直接』には「直接CV」、『間接』には「間接CV」の件数と金額が表示されています 配信実績画面に表示されている「成果項目」の『直接』には「直接CV」、『間接』には「間接CV」の件数と金額が表示されています。 [参考：成果が『直接』と『間接』で分割して表示されている配信実績画面] 配信実績画面に表示されている「成果項目」の「受注」「注文」「購入」「契約」の件数と金額は、『直接』と『間接』にそ... 詳細表示

シナリオボード上に配置可能なタスク数の上限を知りたい

300タスクです シナリオボード上に配置可能なタスク数の上限は、アクションタスクや分岐タスク等のタスクの種類に関係なく、合計300タスクです。 シナリオにおけるその他の項目の上限については「各設定項目の上限値を確認したい」をご参照ください。 詳細表示

シナリオの「セグメント分岐」が想定通りに分岐をしない原因を知りたい

「セグメント分岐で選択したセグメント」に「顧客ID」が正しく設定されていないなど、3つの原因が考えられます 「セグメント分岐」は、「”配信対象データ”で選択したセグメント」に含まれるターゲットの「顧客ID」が、『”セグメント分岐”で選択したセグメント』の「顧客ID」に完全一致するかどうかに応じて分岐をします。 そのため、シナリオの「セグメント分岐」が想定通りに分岐をしない原因としては、『”セ... 詳細表示

シナリオの配信日を『第1金曜日』のように、任意の週目の曜日に設定することはできますか？

シナリオの配信設定では、設定することができません シナリオの配信設定では、配信日を『第1金曜日』のように、任意の週目の曜日に設定することができません。 シナリオの配信設定では、配信日を『第1金曜日』のように、任意の週目の曜日に設定することができませんが、代替案として、シナリオ配信に使用するセグメントを変更し、配信日を工夫することで、任意の週目の曜日にシナリオを配信することが可能です。 実現... 詳細表示

シナリオの配信実績において「CV数」が表示されない原因を知りたい

配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していないことなど3点が挙げられます シナリオの配信実績において「CV数」が表示されない原因は、配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していないことなど3点が挙げられます。詳細については下記をご参照ください。 ❶ 配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していない 配信実績レポー... 詳細表示

アクションタスクの「配信日時」を「運用期間」終了後の日時に設定していた場合、アクションタスクは実施されますか？

アクションタスクは実施されません メール配信といったアクションタスクの「配信日時」を、シナリオの「運用期間」終了後の日時に設定していた場合、アクションタスクは実施されません。 シナリオの「運用期間」とは『シナリオボード上のアクションタスクや分岐タスクなどが実施される期間』のことを指します。また、「配信日時」とは『アクションタスクが実施される特定の日時』のことを指します。 例えば、シナリオの「... 詳細表示

「メール配信」などのアクションタスクはどのようなユーザーに実施されるのか知りたい

アクションタスクに到達したユーザーのうち、配信対象セグメントに使用しているデータファイルに存在している顧客に実施されます 『メール配信』などのアクションタスクは、アクションタスクに到達したユーザーのうち、配信対象セグメントに使用しているデータファイルに存在している顧客に実施されます。 『メール配信』や『LINE配信』といったアクションタスクは、アクションタスクの起動タイミングで「配信対象セグ... 詳細表示