LINEメッセージの配信実績詳細画面に表示されている各項目について知りたい
回答
本記事では、b→dashの「LINEメッセージの配信実績詳細画面」に表示されている各項目について紹介しています。
配信実績詳細画面で確認できる項目は、大きく下記の5つです。
1. 配信日時
2. 配信数
3. 開封数
4. クリック数/CTR
5. CV/CVR
各項目の詳細は、以下をご参照ください。
1. 配信日時について
LINEメッセージの配信実績画面における「配信日時」について紹介します。
「配信日時」に、任意の期間を指定することで、任意の期間に配信されたLINEメッセージの実績を配信実績画面で確認することができます。ここで言う「配信日時」とは、あくまでもLINEメッセージを配信した日を基準に計算を行うため、「配信日時外」に配信したLINEメッセージのクリックやCVが「配信日時内」に行われたとしても計算対象にはなりません。
例えば「配信日時」に「2022/01/01～2022/01/10」を指定していた場合、「2021/12/31」に配信したLINEメッセージのクリックやCVが「2022/01/01」に実施されていたとしても、計算対象にはなりません。一方で、「2022/01/10」に配信したLINEメッセージのクリックやCVが「2022/01/11」に実施された場合は計算対象になります。
※「配信日時」外に配信されたメッセージで発生したクリックやCVは、集計対象外となります
2. 配信数について
「配信数」セクションでは、指定期間内のLINEメッセージの配信総数や成功/失敗の内訳を確認できます。
項目 |
集計内容 |
| 配信数 | 指定期間内の総配信件数 |
| 成功数 | 配信失敗を除いた、配信に成功した件数 |
| 失敗数 | 配信エラーになった件数 |
| 成功率 | 成功数 ÷ 配信数(百分率) |
| 前期間比 | 現期間の成功数 − 前期間の成功数 |
3. 開封数について
「開封数」セクションでは、配信成功したメッセージのうち、ユーザーが開封した件数を確認できます。
項目 |
集計内容 |
| 開封数 | 配信成功数のうち、開封された件数 |
| 未開封数 | 配信成功数 − 開封数 |
| 開封率 | 開封数 ÷ 配信成功数(百分率) |
| 前期間比 | 現期間の開封数 − 前期間の開封数 |
4. クリック数/CTRについて
「クリック数/CTR」セクションでは、配信したLINEメッセージ内のリンクがクリックされた件数や、その割合(CTR)を確認できます。
項目 |
集計内容 |
| クリック数 | メッセージ内リンクがクリックされた件数(同一ユーザーの複数回クリックも全てカウント) |
| CTR | クリック数 ÷ 配信成功数(百分率) |
| クリック件数詳細 | 「日別」または「URL別」に切り替えて確認可能 |
※ クリック件数詳細は、画面上の切替アイコンから表示形式を変更できます
5. CV/CVRについて
「CV/CVR」セクションでは、LINEメッセージ経由で発生したコンバージョン(CV)件数や、その割合(CVR)を確認できます。
● 直接CV: メッセージ内のリンクをクリックした同一セッション内でCVページに遷移して達成したCV
● 間接CV: 一度セッションが切断された後、集計期間内(配信日から14日間)に同一ユーザーが再訪問して達成したCV
表示パターンは下記の2種類から選択できます。
表示パターン |
集計内容 |
| 統合表示 | 直接CVと間接CVを合計して表示 |
| 分割表示 | 直接CVと間接CVを分離して表示 |