カスタマーウォッチとは

カスタマーウォッチとは、b→dashの顧客データに存在する、1人ひとりの顧客について、年齢や性別などのプロフィール情報や、webサイトへのアクセスやメールの開封履歴といった属性情報を可視化することができる機能です。

カスタマーデータを作成する

【カスタマーデータのイメージ】

➊データファイルを選択する

「カスタマーウォッチ」をクリックします

「新規作成」をクリックします

「顧客データ選択」をクリックします

博士の指示に従い「データファイル」をクリックします

「必要なカラム」を選択し、「適用」をクリックします

「行動履歴データ選択」をクリックします

博士の指示に従い「データファイル」をクリックします

「必要なカラム」を選択し、「適用」をクリックします

「名前」を入力し、「保存」をクリックします

作成したカスタマーデータが表示されます

➋昇順に並び替えて表示する

任意の項目の「タブ」をクリックします

値が昇順に並び変わります

➌ユーザー単位の行動を表示する

「任意のユーザー」をクリックします

詳細な情報が閲覧できます

「性別」アイコンの表示方式

性別アイコンは、同じ性別であってもデータの表記によって表示方式が異なります。以下に表示方式を記載していますのでご確認ください。

性別の表記	アイコン
男性
女性
男性/女性以外 （男、men、女、womanなど）

[任意]ユーザーのデータにメモを追加する

「任意のユーザー」をクリックします

「メモ」をクリックし、「新規作成」をクリックします

「新規作成」をクリックします

メモ欄に、任意の内容を記入し、「適用」をクリックします

任意の名前を入力し、「保存」をクリックします