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  • No : 499
  • 公開日時 : 2026/03/17 23:32
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メール配信を1回しか実施していないにもかかわらず、「メール行動ログデータ」に同一の施策IDかつ同一のメールアドレスのレコードが複数存在している理由を知りたい

回答

受信者がメールを開封した回数分だけ、レコードが記録されるためです

メール配信を1回しか実施していないにもかかわらず、「メール行動ログデータ」に同一の施策IDかつ同一のメールアドレスのレコードが複数存在している理由は、受信者がメールを開封した回数分だけ、レコードが記録されるためです。
一方で、メールの配信実績における「開封数」については、1人のユーザーが1回の配信で配信されたメールを複数回開封した場合でも、1回の配信につき1回までしかカウントされません。

メールの配信実績における「開封数」の詳細については、「メールの配信実績画面に表示されている各項目について知りたい」の『「開封数」について』をご参照ください。