BIに関するよくあるお問い合わせ

目次1 本記事について2 BIに関するよくあるお問い合わせ3 [参考]BIに関するトラブルシューティング 本記事について 本記事は「BIアプリの仕様」や「b→dash設定時に使用される専門用語の説明」をまとめた「よくあるお問い合わせ」と、BIアプリのご利用に伴いご期待の結果が得られなかった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 BIアプリについてご不明な点がご... 詳細表示

データの抽出に関するよくあるお問い合わせ

目次1 本記事について2 データ抽出に関するよくあるお問い合わせ3 [参考]データ抽出に関するトラブルシューティング 本記事について 本記事は、データの抽出についての「よくあるお問い合わせ」と、データの抽出が正常に行われなかった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 データの抽出についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポート担当にお問い合わせいただく前... 詳細表示

シナリオの配信トリガーに表示される「待機人数」には何が表示されているかを知りたい

タスクに設定したトリガーの日時まで待機している人数が表示されています シナリオの配信トリガーに表示される「待機人数」には、タスクに設定したトリガーの日時まで待機している人数が表示されています。 例えば、シナリオの起動日時が「2023/05/24 13:30」、次のアクションタスク(メール配信)の配信日時が「2023/05/24 20:00」だった場合、「待機人数」には『2023/05/24 ... 詳細表示

運用中のシナリオに設定されているメールコンテンツを入れ替える方法を知りたい

一度運用を停止してからシナリオボードを編集してください 運用中のシナリオに設定されているメールコンテンツを入れ替えるためには、「シナリオの運用停止」と「シナリオボードの編集」の2つの操作が必要です。 それぞれの操作方法については、「運用中のシナリオ設定を変更したい」の『❶運用を停止する』と『➍シナリオボードを編集する』をご参照ください。 「シナリオの運用停止」は、シナリオ内で設定しているアク... 詳細表示

作成したメールコンテンツを画像としてダウンロードすることはできますか？

画像としてダウンロードすることはできません 作成したメールコンテンツを、画像としてダウンロードすることはできません。メールコンテンツ全体のイメージを確認したい場合は、テストメール配信を行うことでイメージを確認することができます。 テストメールを配信したい場合は、「テストメールを配信したい」をご参照ください。 詳細表示

配信パラメータの並び順を知りたい

「① URL」「② b→dash以外のパラメータ」「③ b→dashの配信パラメータ」の順です 配信パラメータの並び順は、「① URL」「② b→dash以外で付与されたパラメータ」「③ b→dashで付与された配信パラメータ」の順になります。 [参考：パラメータの並び順] 配信パラメータの付与設定を行う方法については、「webサイトへの流入元を取得したい」の「❸配信パラメータの付与設定を... 詳細表示

メールに設定した画像のサイズを調整する方法を知りたい

「ブロック」のサイズ調整機能を使用してください 画像のサイズを調整するためには、「ブロック」のサイズ調整機能を使用してください。ブロックのサイズ調整機能を使用することで、メールに設定した画像の比率を維持したまま画像のサイズを調整することができます。 具体的な操作方法は下記をご参照ください。 b→dashの操作方法 「メール/MA」をクリックします 画像のサイズを調整したい「コンテンツ」を... 詳細表示

メール配信において、実際に配信された顧客の顧客情報を確認する方法を知りたい

「メール行動ログデータ」に「絞込み」を行ってください 特定のメール配信において、実際に配信された顧客の「顧客ID」や「メールアドレス」といった顧客情報を確認したい場合は、「メール行動ログデータ」の「顧客ID」カラムや「メールアドレス」カラムに「絞込み」を実施してください。 具体的な操作手順については下記をご参照ください。 b→dashの操作手順 「データパレット」をクリックします ... 詳細表示

メール配信において配信が失敗(mail_failed)となったユーザーのメールアドレスを確認する方法を知りたい

メール行動ログデータの「施策IDカラム」と「行動タイプカラム」の値を絞り込んでください メール1配信において配信が失敗(mail_failed)となったユーザーのメールアドレスを確認するためには、メール行動ログデータに記録されている「施策IDカラム」と「行動タイプカラム」の値を絞り込んでください。 具体的な操作方法については下記をご参照ください。 b→dashの操作方法 以下では、メ... 詳細表示

テキストメールのみ配信した場合、HTMLメールが受信可能なユーザーでも、テキストメールが表示されるのか知りたい

テキストメールが表示されます 受信者のメーラーにてHTMLメールの表示設定がされている場合でも、テキストメールの形式で表示されます。 またテキストメールを配信した場合、メールの開封率を取得することはできませんのでご注意ください。 詳細表示