配信実績画面に表示されている『CV』と『受注数/注文数/購入数/契約数』の数値が一致しない原因を知りたい

集計に使用しているデータが異なるためです 配信実績画面に表示されている『CV』と『受注数』『注文数』『購入数』『契約数』は、それぞれの項目で集計に使用しているデータが異なるため、数値が一致しないケースがあります。 『CV』（参考画像➊）は、b→dashのシステム側で保持しているデータを参照して集計しています。 一方で『受注数』『注文数』『購入数』『契約数』（参考画像➋）は、「シナリオ配信実績... 詳細表示

メールの初回配信の「配信数」よりも、2回目以降の「配信数」が少なくなる理由を知りたい

「同じ顧客に対して繰り返し配信する」が『OFF』に設定されていることで、「配信数」が少なくなっている可能性があります メールの初回配信の「配信数」よりも、2回目以降の「配信数」が少なくなる理由としては、「同じ顧客に対して繰り返し配信する」が『OFF』に設定されていることで、「配信数」が少なくなっている可能性があります。 「同じ顧客に対して繰り返し配信する」設定が『OFF』の場合、1回でもメー... 詳細表示

外部システムに出力されるデータファイルをb→dashの画面上から特定することはできますか？

b→dashの画面上から特定することはできません 『Amazon S3』や『Salesforce』といった外部システムへの、データファイル出力設定を行う際には、出力するデータファイル名に、任意の名前を設定することができます。 そのため、”データファイル一覧画面にあるデータファイルの名前（データファイル名）”と”出力するデータファイルの名前（出力ファイル名）”が一致しない場合があります。 もし... 詳細表示

「メール配信時実績レポート」の『直接受注』で発生した『受注ID』を確認したい

「webアクセスログデータ」「メール行動ログデータ」「受注データ」の値の確認と加工をしてください 「メール配信時実績レポート」の『直接受注』で発生した『受注ID』を確認したい場合は、「webアクセスログデータ」「メール行動ログデータ」「受注データ」の値の確認と加工をしてください。 「メール配信時実績レポート」の『直接受注』で発生した『受注ID』を確認したい場合は、大きく分けて5つの手順が必要... 詳細表示

シナリオの「セグメント分岐」が想定通りに分岐をしない原因を知りたい

「セグメント分岐で選択したセグメント」に「顧客ID」が正しく設定されていないなど、3つの原因が考えられます 「セグメント分岐」は、「”配信対象データ”で選択したセグメント」に含まれるターゲットの「顧客ID」が、『”セグメント分岐”で選択したセグメント』の「顧客ID」に完全一致するかどうかに応じて分岐をします。 そのため、シナリオの「セグメント分岐」が想定通りに分岐をしない原因としては、『”セ... 詳細表示

b→dashからデータファイルを出力する際の、日付型カラムと日時型カラムの値のフォーマットを知りたい

日付型カラムの値は「yyyy/mm/dd」、日時型カラムの値は「yyyy/mm/dd hh:mm:ss」です b→dashから貴社システムにデータファイルを出力する際の、日付型カラムと日時型カラムの値のフォーマットは以下です。 ● 日付型カラム：「yyyy/mm/dd」 ● 日時型カラム：「yyyy/mm/dd hh:mm:ss」 データの出力設定の手順については、貴社システムに合わせて「S... 詳細表示

アプリ接客コンテンツに『アプリ内リンク』を設定するために必要な設定を知りたい

「ディープリンク」の作成や『キー名』の実装など、3つの設定が必要です アプリ接客コンテンツに『アプリ内リンク』を設定するためには、「ディープリンク」の作成や『キー名』の実装など、以下の3つの設定が必要です。 ※「ディープリンク」とは、webページやスマートフォンアプリから、アプリの特定コンテンツや画面へ遷移させるためのリンクのことです ❶ 貴社で「ディープリンク」を作成する ❷ b→dash... 詳細表示

配信設定の一覧画面にある「承認ステータス」の絞り込みについて、どのような機能か知りたい

配信設定の「承認ステータス」をもとに、配信設定の絞り込みを行うことができます 配信設定の一覧画面にある「承認ステータス」の絞り込みは、メール配信設定の「承認ステータス」をもとに、配信設定の絞り込みを行う機能です。 ※ “承認ステータス”については後述しています ※承認設定の利用方法については、「承認設定をしたい」をご参照ください [参考：メール配信設定に承認ステータスで絞り込みを行う操作方... 詳細表示

カスタムレポートの『総計数』をサマリレポートに「チップ化して追加」することはできますか？

サマリレポートに「チップ化して追加」することはできません カスタムレポートの『総計数』をサマリレポートに「チップ化して追加」することはできません。 レポートを追加する形式として「表をチップ化して追加」を選択後、チップ化するレポートとして『総計列』を追加しているカスタムレポートを選択し、レポートの詳細画面を表示しても『総計列』は表示されません。 サマリレポートの作成方法については、「サマリレポ... 詳細表示

b→dashで作成することができる出力先の連携システムの数に上限はありますか？

「基幹システム」「アプリケーション」の連携先を問わず『100件』です b→dashで作成することができる”出力先の連携システム”(※)の数は、「基幹システム」「アプリケーション」の連携先を問わず『100件』です。 ※”出力先の連携システム”とは、出力先の連携システム一覧画面に表示されている連携設定（例：SFTPテスト）のことです [参考：出力先の連携システム一覧画面] 出力先の連携システム... 詳細表示