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『 FAQ / トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • セグメントデータの定期出力を停止することはできますか?

    定期出力を停止することはできません セグメントデータの定期出力を停止することはできません。 セグメントデータファイルに対して、データパレットへの定期出力設定を行った場合、一度設定すると、出力を停止することはできませんのでご注意ください。 セグメントデータの定期出力を停止することはできませんが、データパレットへの定期出力を停止したい場合、代替案として「出力のタイミング」を「単発」に変更するこ... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • カテゴリー: セグメント
  • メール配信の配信実績画面においてクリック数の「前期間比」が表示されていない原因を知りたい

    『配信日時』に指定している期間以前の実績がないためです メール配信の実績画面において「前期間比」が表示されていない原因は、『配信日時』に指定した期間に配信すべてが含まれており、『配信日時』に指定している期間以前の実績がないためです。そのため、「前期間比」を表示するためには、実績を表示したい配信のみが含まれている期間に変更する必要があります。例えば「前期間比」が表示されないケースとして次が挙げ... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • カテゴリー: メール/MA
  • 作成したメールコンテンツを画像としてダウンロードすることはできますか?

    画像としてダウンロードすることはできません 作成したメールコンテンツを、画像としてダウンロードすることはできません。メールコンテンツ全体のイメージを確認したい場合は、テストメール配信を行うことでイメージを確認することができます。 テストメールを配信したい場合は、「テストメールを配信したい」をご参照ください。 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • カテゴリー: メール/MA
  • データファイルのカラムを任意の順番に並び替える方法を知りたい

    「並び替え」タスクを使用してください データファイルのカラムを任意の順番に並び替える場合は、データファイル詳細画面にある「並び替え」タスクを使用することで並び替えできます。 【参考:データファイルのデータ確認画面】 カラムを並び替える手順については『カラムの「並び替え」をしたい』をご参照ください。 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • 更新日時:2026/03/19 19:19
    • カテゴリー: データパレット
  • レポートの表示設定において、個人設定が適用される設定項目を知りたい

    「全体行/総計行の追加」「項目表示/非表示」「列幅設定」などの11項目です レポートの表示設定項目は全部で19項目あり、そのうち個人設定が適用される設定項目は、「全体行/総計行の追加」「項目表示/非表示」「列幅設定」などの11項目です。『個人設定』『全体設定』を選択した場合における表示設定の適用範囲については、下記の表をご参照ください。 [参考:『個人設定』『全体設定』を選択した場合における... 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • カテゴリー: BI
  • レコメンド挿入する値の文字数の上限を知りたい

    「商品ID」カラムと「顧客ID」カラムの値の上限は『226文字』です 「商品ID」カラムまたは「顧客ID」カラムをレコメンド挿入する場合、カラムの値の上限は『226文字』です。 なお、「商品ID」カラムと「顧客ID」カラム以外のカラムは、上限がありません。 「商品ID」カラムまたは「顧客ID」カラムの値が『226文字』を超過した場合、「集計エラー」が発生します。 また、レコメンド挿入... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • 更新日時:2026/06/01 16:43
    • カテゴリー: レコメンド
  • レコメンドアルゴリズムの「購入データ」「閲覧データ」を利用した類似ユーザーの相関において、ユーザーを類似と判定するロジックを知りたい

    ユーザーを類似と判定するロジックは非公開情報です レコメンドアルゴリズムの「購入データ」「閲覧データ」を利用した類似ユーザーの相関において、ユーザーを類似と判定するロジックは非公開情報です。「購入データを利用したランキング」や「閲覧データを利用した類似アイテムの相関」といったその他のレコメンドアルゴリズムにも、オープンソースのライブラリを使用しているため、判定するロジックの詳細については情報... 詳細表示

    • No:415
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • カテゴリー: レコメンド
  • 初回購入後の購入完了ページでweb接客を表示する方法を知りたい

    HTMLの「属性」や「Cookie」に含まれる特定の値を表示条件に指定してください 初回購入後の購入完了ページでweb接客を表示する方法として、HTMLの「属性」や「Cookie」に含まれる特定の値を、web接客の表示条件として指定する必要があります。 具体的な設定方法については、下記の手順をご参照ください。 会員登録の有無にかかわらずweb接客を表示する方法 下記では、会員登録の有無に... 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • カテゴリー: web接客
  • b→dashのビジターIDがブラウザで保存される有効期限について知りたい

    ビジターIDの有効期限はブラウザによって異なります b→dashのビジターIDの有効期限はユーザーが利用しているブラウザによって異なります。 webブラウザごとのビジターIDの有効期限については、「webアクセスログデータについて知りたい」の『ビジターIDについて』をご参照ください。 詳細表示

    • No:421
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • 更新日時:2026/06/01 16:44
    • カテゴリー: データパレット
  • 日付型カラムのレコードの値から「曜日」のレコードを算出する方法を知りたい

    テンプレート機能の『日付型のカラムから「曜日」を算出』を使用してください データパレットにおいて、日付型カラムのレコードの値から「曜日」のレコードを算出したい場合は、テンプレート機能の『日付型カラムから「曜日」を算出』を使用してください。 テンプレート機能の『日付型カラムから「曜日」を算出』を使用する手順 下記では、テンプレート機能の『日付型カラムから「曜日」を算出』を使用する手順について説... 詳細表示

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