レコメンドに関するよくあるお問い合わせ

本記事について 本記事は「レコメンドアプリの仕様」や「b→dash設定時に使用される専門用語の説明」をまとめた「よくあるお問い合わせ」と、レコメンドアプリのご利用に伴いご期待の結果が得られなかった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 レコメンドアプリについてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサクセス担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照くだ... 詳細表示

加工元のデータファイルが更新されたタイミングで、加工後のデータファイルも更新されるようにしたい

更新タイミング設定にて「データファイル更新時にクレンジングを行う」にチェックを入れてください 加工元のデータファイルが更新されたタイミングで、加工後のデータファイルも更新されるようにするためには、加工後のデータファイルの詳細画面から更新タイミングを「データファイル更新時にクレンジングを行う」に設定してください。 更新タイミング設定の詳細については、下記の手順をご参照ください。 b→dash... 詳細表示

メールの受信端末(PC/スマートフォン)の画面サイズに応じて、フォントサイズを自動で調整する機能はありますか？

フォントサイズを自動で調整する機能はありません ユーザーの受信端末(PC/スマートフォン)の画面サイズに応じて、メールのフォントサイズを自動で調整する機能はありません。そのためユーザーの受信端末やメーラーによっては、フォントサイズが崩れて表示される場合がありますので、ご留意ください。 その他の表示崩れの事象については、「環境によるHTMLメールの表示の違いを知りたい」をご参照ください。 詳細表示

加工テンプレート『「都道府県」を「地域」に変換する』では、どの「都道府県」が、どの「地域」に分類されるのか知りたい

八地方区分に基づいて「都道府県」が「地域」に変換されます 「都道府県」から「地域」への変換は、八地方区分に基づいて行われます。下記が実際に変換される「地域」と「都道府県」の対応表になりますので、ご参照ください。 [参考：地域と都道府県の対応表] ... 詳細表示

SFTP連携において、b→dashにデータを出力する際のファイルサイズと、b→dashに取込んだ際のファイルサイズが異なる理由を知りたい

b→dashに取込んだ後の画面(データファイル一覧画面)では、圧縮されたファイルサイズが表示されているため、ファイルサイズが異なります SFTP連携において、貴社システムからb→dashにデータを出力する際のファイルサイズと、b→dashに取込んだ際のファイルサイズが異なる要因は、b→dashが利用しているクラウドサービス（snowflake）にて、ファイルを最適化（圧縮）しているためです... 詳細表示

cookieに含まれている「_bd_prev_page」と「_bd_prev_page_ex」の定義を知りたい

どちらの項目も、ユーザーがどのページから遷移してきたかの情報(前ページ情報)を保持するための項目です 『_bd_prev_page』と『_bd_prev_page_ex』は、どちらの項目もユーザーがどのページから遷移してきたかの情報(前ページ情報)を保持するための項目です。 『_bd_prev_page』は、「アクセスログタグ」でアクセスログを計測し、前ページの情報を保持するための項目です。... 詳細表示

アクセス許可IPアドレスの設定内容が適用されるタイミングはいつなのか知りたい

次回ログイン時に反映されます 共通設定「セキュリティ管理」のアクセス許可IPアドレスの設定は、次回b→dash管理画面ログイン時に反映されます。 アクセス許可IPアドレスの設定については『IPアドレス制限をかけたい』をご参照ください。 詳細表示

メール配信停止ページ(オプトアウトフォーム)の、テキストや背景画像などのレイアウトを変更することはできますか？

変更することができません メール配信停止ページ(オプトアウトフォーム)は、背景画像やレイアウトなどのデザインを変更することはできません。 詳細表示

メール配信の配信対象から除外された人数を、確認することはできますか？

除外された人数を確認することはできません メール配信では、下記の除外条件に基づいて除外対象が判定されます。除外条件の詳細については、下記をご参照ください。 ※メール配信において配信除外された人数を、b→dash上から確認することはできません 【参考:除外条件について】 ... 詳細表示

「レコメンドの結果が想定通りではない」原因を特定したい

本記事では、「レコメンドの結果が想定通りではない」場合の原因を特定する方法について紹介しています。 原因の特定は、大きく下記の3つのステップで進めます。 　1. 調査フロー図に沿って原因を絞り込む 　2. 「確認すべき観点」で該当ステップの詳細を確認する 　3. 「解決に向けたアクション」で具体的な対処を実施する 各ステップの詳細は、以下をご参照ください。 ※ レコメンドの作成方... 詳細表示