運用中のシナリオに設定されているメールコンテンツを入れ替える方法を知りたい

一度運用を停止してからシナリオボードを編集してください 運用中のシナリオに設定されているメールコンテンツを入れ替えるためには、「シナリオの運用停止」と「シナリオボードの編集」の2つの操作が必要です。 それぞれの操作方法については、「運用中のシナリオ設定を変更したい」の『❶運用を停止する』と『➍シナリオボードを編集する』をご参照ください。 「シナリオの運用停止」は、シナリオ内で設定しているアク... 詳細表示

シナリオの配信トリガーに表示される「待機人数」には何が表示されているかを知りたい

タスクに設定したトリガーの日時まで待機している人数が表示されています シナリオの配信トリガーに表示される「待機人数」には、タスクに設定したトリガーの日時まで待機している人数が表示されています。 例えば、シナリオの起動日時が「2023/05/24 13:30」、次のアクションタスク(メール配信)の配信日時が「2023/05/24 20:00」だった場合、「待機人数」には『2023/05/24 ... 詳細表示

データの抽出に関するよくあるお問い合わせ

目次1 本記事について2 データ抽出に関するよくあるお問い合わせ3 [参考]データ抽出に関するトラブルシューティング 本記事について 本記事は、データの抽出についての「よくあるお問い合わせ」と、データの抽出が正常に行われなかった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 データの抽出についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポート担当にお問い合わせいただく前... 詳細表示

BIに関するよくあるお問い合わせ

目次1 本記事について2 BIに関するよくあるお問い合わせ3 [参考]BIに関するトラブルシューティング 本記事について 本記事は「BIアプリの仕様」や「b→dash設定時に使用される専門用語の説明」をまとめた「よくあるお問い合わせ」と、BIアプリのご利用に伴いご期待の結果が得られなかった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 BIアプリについてご不明な点がご... 詳細表示

メール行動ログデータの「行動タイプ詳細」カラムに格納される値の定義を知りたい

格納される値には2種類あり、配信したメールの種類によって異なります 「行動タイプ詳細」カラムには「normal」「recommend」のいずれかの値が格納されます。「normal」は通常のメールに記載されたリンクをクリックしたことを表す値、「recommend」はレコメンドメールに記載されたリンクをクリックしたことを表す値です。 「normal」「recommend」の値が「行動タイプ詳細」... 詳細表示

b→dashに新規のユーザーを登録する方法を知りたい

「ユーザー管理」から登録したいユーザーの『ユーザーアカウント』を作成してください b→dashに新規のユーザーを登録したい場合、「ユーザー管理」から登録したいユーザーの『ユーザーアカウント』を作成してください。「ユーザー管理」から『ユーザーアカウント』を作成する具体的な操作手順については、「ユーザーとグループを作成したい」の『ユーザーの作成方法』をご参照ください。 b→dashにおける「ユー... 詳細表示

メールの配信実績において「CV」と「CVR」が表示されない原因を知りたい

配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していないことなど3点の可能性が挙げられます メールの配信実績において「CV」と「CVR」が表示されない原因は、配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していないことなど3点の可能性が挙げられます。詳細については下記をご参照のうえ、原因に該当しないかご確認ください。 ❶ 配信実績レポートの作成時に、「we... 詳細表示

送信するテストメールの形式で「マルチパートメール」(HTML/テキストメールの両方)を選択したにもかかわらず、「HTMLメール」のみが届く原因を知りたい

「HTMLメール」が受信できるユーザー(受信者)には「HTMLメール」、受信できないユーザーには「テキストメール」が送信されるためです 送信するテストメールの形式で「マルチパートメール」(HTML/テキストメールの両方)を選択したにもかかわらず、「HTMLメール」のみが届く原因は、「HTMLメール」が受信できるユーザーには「HTMLメール」、受信できないユーザーには「テキストメール」が送信さ... 詳細表示

配信設定を作成する際に『配信対象外データファイル』を複数設定する方法を知りたい

『配信対象外』として設定したいデータファイルの「配信対象外カラム」を選択後、追加でデータファイルを選択してください 配信設定を作成する際に『配信対象外データファイル』を複数設定したい場合は、『配信対象外』として設定したいデータファイルの「配信対象外カラム」を選択後、追加でデータファイルを選択してください。 例えば、『データファイルA』と『データファイルB』を『配信対象外データファイル』として... 詳細表示

web接客をクリックして、CVページに到達した実績を確認する方法を知りたい

「web接客配信実績レポート」で『セッションID』を確認し、「webアクセスログデータ」の「セッションID」カラムを絞り込んでください web接客をクリックして、CVページに到達した実績を確認したい場合は、「web接客配信実績レポート」で『セッションID』を確認し、「webアクセスログデータ」の「セッションID」カラムを絞り込んでください。 web接客をクリックして、CVページに到達した実績... 詳細表示