複数のメールコンテンツを一括で編集することはできますか？

複数のメールコンテンツを一括で編集することはできません 複数のメールコンテンツを一括で編集することはできません。 例えば、1つのメールコンテンツに「余白」を挿入しても、他のメールコンテンツに「余白」は挿入されませんので、ご留意ください。 HTMLメールの作成の際に余白を設定/変更したい場合は、「“GUI編集モード” で「HTMLメール」を作成したい」を参照ください。 詳細表示

webアクセスログデータにおいて、「ビジターID」が同じでも異なる「IPアドレス」のレコードが記録される理由を知りたい

「ビジターID」と「IPアドレス」の割り当てられる条件が異なるため、「ビジターID」は同じでも、異なる「IPアドレス」のレコードが記録されます データパレットアプリのwebアクセスログデータにおいて、「ビジターID」が同じでも、異なる「IPアドレス」のレコードが記録される理由は、「ビジターID」と「IPアドレス」の割り当てられる条件が異なるためです。 「ビジターID」はデバイス×ブラウザ... 詳細表示

ワークフローの一覧画面に表示されている「処理開始」と「処理終了」の更新タイミングを知りたい

いずれの更新タイミングも、「毎時00分から10分毎」です ワークフローの一覧画面に表示されている「処理開始」「処理終了」の更新タイミングは、いずれも「毎時00分から10分毎」です。 【参考：ワークフローの一覧画面】 下記が各項目の更新タイミングになりますので、ご参照ください。 【参考：各項目の更新タイミング】 ... 詳細表示

web接客に関するよくあるお問い合わせ

目次1 本記事について2 web接客に関するよくあるお問い合わせ3 [参考]web接客に関するトラブルシューティング3.1 ❶ web接客の配信が実施されない3.2 ❷その他web接客に関するトラブルシューティング 本記事について 本記事は「web接客アプリの仕様」や「b→dash設定時に使用される専門用語の説明」をまとめた「よくあるお問い合わせ」と、web接客アプリのご利用に伴いご期待の結... 詳細表示

レコメンドに関するよくあるお問い合わせ

本記事について 本記事は「レコメンドアプリの仕様」や「b→dash設定時に使用される専門用語の説明」をまとめた「よくあるお問い合わせ」と、レコメンドアプリのご利用に伴いご期待の結果が得られなかった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 レコメンドアプリについてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサクセス担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照くだ... 詳細表示

メール配信において「CV」に到達した顧客の『顧客ID』を確認する方法を知りたい

「メール行動ログデータ」から「配信ID」を特定し、「配信実績レポート」から『顧客ID』を確認してください メール配信において「CV」に到達した顧客の『顧客ID』を確認したい場合は、「メール行動ログデータ」から「配信ID」を特定し、「配信実績レポート」から『顧客ID』を確認してください。「CV」に到達した顧客の『顧客ID』を確認するためには、大きく分けて2つの手順があります。 ❶ 「メール行動... 詳細表示

ファイルサイズの大きい画像を挿入したメールコンテンツを配信した場合、メールの配信とコンテンツの表示に影響があるか知りたい

作成しているメールコンテンツが「保存」できないなどの事象が発生する可能性があります ファイルサイズの大きい画像を挿入したメールコンテンツを配信した場合、メールサイズ上限の超過により作成しているメールコンテンツが「保存」できないといった事象が発生する可能性があります。発生する可能性のある事象については下記をご参照ください。 作成しているメールコンテンツが「保存」できない メールコンテンツ... 詳細表示

配信通数がカウントされる条件を知りたい

通信キャリアによって異なります 配信通数のカウント方法は、通信キャリアによって異なります。通信キャリアごとの配信通数あたりの配信可能文字数を確認したい場合は、下記の表をご参照ください。 [参考：配信通数あたりの配信可能文字数一覧] ... 詳細表示

配信実績画面における『配信成功数』と『配信失敗数』について、配信完了以降に件数は増減しますか？

どちらも増減する可能性があります メールの配信完了後、時間の経過に応じて『配信失敗数』が増加した場合、それに伴って『配信成功数』は減少します。 これは、メール配信サーバーが『配信失敗数』の集計を、配信完了後も複数回実施しているためです。 ※『配信失敗数』の集計タイミングは、メール配信サーバーによって異なります。 　 サーバーごとの集計タイミングについては、「メールの配信実績画面に表示されてい... 詳細表示

マルチパート配信を実施した際に、『”HTMLメール”が表示されずに”テキストメール”が表示された件数』を計測できますか？

『”HTMLメール”が表示されずに”テキストメール”が表示された件数』は、計測できません 『”HTMLメール”が表示されずに”テキストメール”が表示された件数』は、計測できません。 マルチパート配信は、メールの配信時に「HTMLメール」と「テキストメール」の両方を配信し、受信した端末に応じて、どちらの形式のメールを表示させるか判定しています。 例えば、マルチパート配信を行い、メールを受信した... 詳細表示