SSL証明書の更新完了までの目安時間を知りたい

更新完了までの目安時間は1～2時間程度です SSL証明書の更新完了までの目安時間は1～2時間程度です。ただし、サーバーの混雑状況によって前後する可能性があります。SSL証明書を更新する際は、時間に余裕を持ってご対応ください。 SSL証明書の更新については、こちらの記載をご参照ください。 詳細表示

メールに記載したリンクに配信パラメータを付与する方法を知りたい

配信パラメータの付与設定を行ってください メールに記載したリンクに配信パラメータを付与するためには、共通設定アプリの「パラメータ設定」にて、配信パラメータの付与設定を行ってください。配信パラメータの付与設定を行うことで、貴社webサイトへの流入元の計測や、メールに記載したリンクのクリック数を計測することができます。 配信パラメータの付与設定の方法ついては「webサイトへの流入元を取得したい」... 詳細表示

月額料金/従量課金額/データ保持量を確認したい

目次1 料金の確認方法1.1 ➊月額料金を確認する1.2 ➋従量課金テーブルを確認する2 データ保持量の確認方法 料金の確認方法 b→dashでは「ご契約による月額料金」や「各従量の料金テーブル」を確認することができます。確認方法は、以下を参照ください。 ➊月額料金を確認する 「契約/利用状況」をクリックします 「対象年月」を選択します 対象年月で選択した月の「月額料金」が表示されます！... 詳細表示

LINE配信に関するよくあるお問い合わせ

本記事について 本記事は「LINE連携アプリの仕様」や「b→dash設定時に使用される専門用語の説明」をまとめた「よくあるお問い合わせ」と、LINE連携アプリのご利用に伴いご期待の結果が得られなった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 LINE連携アプリについてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサクセス担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照... 詳細表示

「個人情報設定」が設定されているカラムを加工した場合、新規作成されたカラムに「個人情報設定」は引き継がれるのか知りたい

「個人情報設定」は引き継がれます 「個人情報設定」が設定されているカラムを加工した場合、加工によって新規作成されたカラム（加工結果のカラム）にも「個人情報設定」が引き継がれます。 例えば「個人情報設定」が設定されている「氏名」カラムに対して、「分割」タスクを実施して「姓」カラムと「名」カラムの２つを作成した場合、「姓」カラムと「名」カラムのいずれにも「個人情報設定」が引き継がれます。また、「... 詳細表示

各種従量項目にアラート通知を設定したい

目次1 通知の基準値を設定をする2 通知を設定する 通知の基準値を設定をする 契約利用状況において、各従量費用項目の任意の基準値を超えた際に、アラート通知を配信することができます。各従量費用項目のカウントは毎月月初にリセットされるため、基準値を超えた際は毎月通知が配信されます。 通知設定をするにあたり、「通知の基準値」を設定する必要があるため、手順を紹介します。 「契約/利用状況」をクリック... 詳細表示

運用中のシナリオを一度停止して編集する場合の注意点を知りたい

各タスクのトリガーの設定時刻にご注意ください 一度、運用を開始したシナリオを「運用停止」にして再度、「運用再開」する場合は、次の2点にご注意ください。 ① 「運用再開」までに『配信起動タイミング』『配信トリガー』の時間を迎えないか ② 待機タスクのカウントが進むことを考慮して「運用停止」しているか ① について 事前に、各タスクの『配信起動タイミング』や『配信トリガー』の設定時間をご確認くだ... 詳細表示

HTMLメールにおいて、「データ挿入」に使用したデータファイルを確認する方法を知りたい

HTMLソースコードから確認してください 「データ挿入」に使用したデータファイルを確認したい場合、作成したメールのHTMLソースコードから「データ挿入」に使用されているデータファイルを確認する必要があります。 確認方法については「テストメールを配信したい」の『[任意]差込みに利用したデータの確認方法』をご参照ください。 詳細表示

アクセスログタグはどの画面から設定するのか知りたい

「タグ管理」画面から設定してください アクセスログタグを設定したい場合は、共通設定アプリの「タグ管理」画面から『ワンタグ』を発行後、下記の記事を参照しワンタグとアクセスログタグの設定を行ってください。 ただし、ワンタグの設置方法には「直貼り / Google Tag Maneger / Yahoo!タグマネージャー」の3種類がありますので、貴社の設置方法に合った記事をご参照ください。 ※『ワ... 詳細表示

「シナリオ配信においてメールが配信されない」原因を特定したい

本記事では、「シナリオ配信においてメールが配信されない」場合に、「確認すべき観点」や「解決に向けたアクション」をフロー図を用いて紹介しています。 シナリオについてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサポート担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照ください。 　1. 原因特定フロー(全体像) 　2. 確認すべき観点(Q1〜Q11) 　3. 解決に向けたアクション(A1〜A8)... 詳細表示