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『 FAQ / トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • 「HTML/テキストメール」形式(マルチパート配信)のメールを配信する際に、HTMLメールのみを配信することはできますか?

    HTMLメールのみを配信することはできません 「HTML/テキストメール」(マルチパート配信)形式のメールコンテンツの作成については、HTMLメールのみを配信することはできません。HTMLメールのみを配信したい場合は、「HTMLメール」形式でメールコンテンツを作成してください。 「HTML/テキストメール」形式のメールコンテンツを配信した場合、HTMLメールが受信できるユーザー(受信者)に... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2026/03/17 23:31
    • カテゴリー: メール/MA
  • データ連携に関するよくあるお問い合わせ

    目次1 本記事について2 「データ連携設定」時のよくある問い合わせ2.1 ❶ 基幹システムとの連携に関するお問い合わせ2.2 ❷ アプリケーションとの連携に関するお問い合わせ2.3 ❸ b→dash APIに関するお問い合わせ2.4 ❹ その他の問い合わせ3 [参考]データ連携に関するトラブルシューティング 本記事について 本記事では、データパレットアプリで実施する「データを連携する」の設定... 詳細表示

  • BIに関するよくあるお問い合わせ

    目次1 本記事について2 BIに関するよくあるお問い合わせ3 [参考]BIに関するトラブルシューティング 本記事について 本記事は「BIアプリの仕様」や「b→dash設定時に使用される専門用語の説明」をまとめた「よくあるお問い合わせ」と、BIアプリのご利用に伴いご期待の結果が得られなかった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 BIアプリについてご不明な点がご... 詳細表示

    • No:462
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: BI
  • メールコンテンツの「リンク挿入」にて、UTMパラメータを含むURLを設定することは可能ですか?

    UTMパラメータを含むURLを設定することは可能です メールコンテンツの「リンク挿入」にて、UTMパラメータを含むURLを設定することは可能です。 また、b→dashにはUTMパラメータを自動判定する機能があります。b→dashにてUTMパラメータを自動判定させたい場合、「リンク挿入」を行う前に、以下の表にある3つのUTMパラメータをURLに付与してください。必須ではない他のパラメータについ... 詳細表示

    • No:495
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: メール/MA
  • Gmailの登録解除義務化について

    目次1 本記事について1.1 前提:Gmailのスパム対策について1.2 本記事について2 必要な対応について2.1 弊社の対応2.2 貴社で必要な対応3 よくあるご質問 本記事について 前提:Gmailのスパム対策について Googleより、Gmailのユーザーをスパムから守る対策の一環として、2024年2月1日から、”メールの一括送信者に対する新たな要件”を設けると発表がありました。 G... 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: メール/MA
  • 「b→dashデータ」の各種データファイルにデフォルトで設定されている「個人情報設定」の設定変更や解除はできますか?

    設定変更や解除はできません 「b→dashデータ」の各種データファイルにデフォルトで設定されている「個人情報設定」の、設定変更や解除はできません。「個人情報設定」がデフォルトで設定されているデータファイルと、カラムの一覧については、以下をご参照ください。 「個人情報設定」が設定されているデータファイルとカラムの一覧 # データファイル名 カラム名 1 webアクセスログデー... 詳細表示

    • No:579
    • 公開日時:2026/03/17 23:33
    • 更新日時:2026/05/28 10:26
    • カテゴリー: データパレット
  • 「データ挿入」で差し込まれる文字列に、リンクを挿入をする方法を知りたい

    「データ挿入」で差し込まれた文字列の前後に、『空白』を入れてください 「データ挿入」で差し込まれる文字列に、リンクを挿入をするためには、「データ挿入」で差し込まれた文字列の前後に、『空白』を入れてください。 「リンク挿入」をする範囲として、前後に追加した『空白』を含めた文字列を選択することで、「データ挿入」で差し込まれる文字列に、リンクを挿入をすることができます。 「データ挿入」で差し込まれ... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2026/03/17 23:33
    • カテゴリー: メール/MA
  • 「レコメンドにおいてプレビューを実施しても結果が表示されない」原因を特定したい

    本記事では、「レコメンドにおいてプレビューを実施しても結果が表示されない」場合の「確認すべき観点」と「解決に向けたアクション」について、フロー図を用いて紹介しています。 レコメンドについてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサポート担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照ください。 本記事の構成は下記の通りです。  1. 原因の特定方法(調査フロー図)  2. 確認すべき観... 詳細表示

    • No:1367
    • 公開日時:2026/03/19 22:10
    • 更新日時:2026/05/19 21:10
    • カテゴリー: レコメンド
  • 「シナリオでメール配信したがメールが届かない」原因を特定したい(2/2)

    本記事は『「シナリオでメール配信したがメールが届かない」原因を特定したい(1/2)』の後半の記事です。 具体的には、(1/2)の確認すべき観点(Q4)『「メール配信タスク」と「セグメントタスク」の間に他のタスクが存在しないか?』に対して、「NO」と回答した場合に見る記事となります。 本記事をご覧になる前に 本記事は『「シナリオでメール配信したがメールが届かない」原因を特定したい(1/2... 詳細表示

    • No:1444
    • 公開日時:2026/03/19 23:10
    • 更新日時:2026/05/21 20:07
    • カテゴリー: シナリオ
  • 配信実績レポートの「CV数1」と「CV数2」の違いを知りたい

    CVの種類が異なります 配信実績レポートの「CV数1」と「CV数2」はCVの種類が異なります。「CV数1」のカラムには直接CVによって取得した値が記録されています。一方で、「CV数2」のカラムには間接CVによって取得した値が記録されています。 ※各CVの定義については「マーケティング用語集」をご参照ください。 その他の「1」や「2」の数字が付いたカラムの違いについては「シナリオの配信実... 詳細表示

    • No:435
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • 更新日時:2026/06/01 16:47
    • カテゴリー: メール/MA

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