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『 FAQ / トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • 連携システム内に、取込まれずに残っているファイルが存在する理由を知りたい

    ファイルがデータファイルとして取込まれる条件に合致していない可能性があります 連携システム内に、取込まれずに残っているファイルが存在する理由は、ファイルがデータファイルとして取込まれる条件に合致していない可能性があります。 [参考:データファイルとして取込まれていないファイルが存在している連携システム] b→dashでは、以下の2つの条件に合致したファイルがデータファイルとして取込... 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2026/03/17 23:33
    • 更新日時:2026/03/19 19:44
    • カテゴリー: データパレット
  • 「メール配信」などのアクションタスクはどのようなユーザーに実施されるのか知りたい

    アクションタスクに到達したユーザーのうち、配信対象セグメントに使用しているデータファイルに存在している顧客に実施されます 『メール配信』などのアクションタスクは、アクションタスクに到達したユーザーのうち、配信対象セグメントに使用しているデータファイルに存在している顧客に実施されます。 『メール配信』や『LINE配信』といったアクションタスクは、アクションタスクの起動タイミングで「配信対象セグ... 詳細表示

    • No:551
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: シナリオ
  • レコメンドの配信実績において「CV」や「CVR」、「受注数」、「受注金額」が表示されない原因を知りたい

    配信実績レポートの作成時に、実績の表示に必要なデータファイルを選択していないことなど2点の可能性が挙げられます レコメンドの配信実績において「CV」や「CVR」、「受注数」、「受注金額」が表示されない原因は、配信実績レポートの作成時に、実績の表示に必要なデータファイルを選択していないことなど2点の可能性が挙げられます。詳細については下記をご参照のうえ、原因に該当しないかご確認ください。 ❶ ... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: レコメンド
  • 「HTML編集モード」のメールコンテンツ編集画面で表示されるパラメータに「amp;」が含まれている理由を知りたい

    「&」が「&」に自動変換されているためです 「HTML編集モード」のメールコンテンツ編集画面で表示されるパラメータに「amp;」が含まれている理由は、「&」が「&」に自動変換されているためです。一方、メールの配信実績や受信メールではパラメータの表示は「&」の状態のまま変化しません。 HTMLに「&」を入力すると、webページのレイアウトが崩れてしまう原因になるため、「HTML... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: メール/MA
  • 更新方法が「取込済みファイルを削除し全て更新」(全件更新)であるデータファイルの更新レコード数を確認したい

    データファイル詳細画面から「処理実行履歴」の『対象件数』を確認してください 更新方法が「取込済みファイルを削除し全て更新」(全件更新)であるデータファイルの更新レコード数を確認したい場合は、データファイル詳細画面から「処理実行履歴」の『対象件数』を確認してください。 『対象件数』には、当該データファイルの更新されたレコード数が表示されています。そのため「全件更新」されたデータファイルの『対象... 詳細表示

  • webサイトのリニューアルを行う際に、b→dashで変更する必要がある設定を知りたい

    アクセスログタグの設定やコンバージョン取得の設定など、webサイトに関連する設定が挙げられます webサイトのリニューアルを行う際に、b→dashで変更する必要がある主な設定として、アクセスログタグの設定やコンバージョン取得の設定など、webサイトに関連する設定が挙げられます。 変更の必要がある主な設定については、下記をご参照ください。 ❶ 「ワンタグ」を設置 ❷ 「タグ一覧」から「リニュ... 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: 共通設定
  • CMSで作成したランディングページにおいて、アクセスログ計測を実施するために必要な設定を知りたい

    ランディングページのドメインを「アクセスログタグ」の『対象ドメイン』として設定してください CMSで作成したランディングページにおいて、アクセスログ計測を実施するためには、共通設定の「タグ管理」にて、ランディングページのドメインを「アクセスログタグ」の『対象ドメイン』として設定してください。 b→dash外で作成したランディングページにてアクセスログ計測を実施したい場合、タグマネージャー(G... 詳細表示

    • No:486
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: CMS
  • 広告のクリック数を「デバイス別」に算出する方法を知りたい

    「webアクセスログデータ」を加工してください 広告のクリック数を「デバイス別」に算出したい場合は、「webアクセスログデータ」に加工タスク『絞込み』を行ってください。「デバイス別」のクリック数を算出するためには、大きく分けて2つの手順があります。 ① 「webアクセスログデータ」を加工しクリックのログのみが記録されたデータを作成 ② 「①の加工データ」から「デバイス別」のクリック数を... 詳細表示

    • No:453
    • 公開日時:2026/03/17 23:31
    • 更新日時:2026/03/19 19:25
    • カテゴリー: データパレット
  • 「メール」や「LINE」などのコンテンツに利用している画像をコンテンツボックスから削除することはできますか?

    削除することはできません 『メールコンテンツ一覧画面』や『LINEコンテンツ一覧画面』にあるコンテンツに利用している画像をコンテンツボックスから削除することはできません。 画像をコンテンツボックスから削除しようとすると、利用中のため削除することができない旨のエラーモーダルが表示されます。 またb→dashでは、コンテンツに利用されている画像は、”画像ファイル”を表示しているのではなく、”画像... 詳細表示

  • データ取込において「小数型」の値として取り込み可能な桁数の上限を知りたい

    取り込み可能な桁数の上限は、小数点以下「10桁」です データ取込において「小数型」の値として取り込み可能な桁数の上限は、小数点以下「10桁」です。小数点以下の桁数が11桁を超えると「取込エラー」になりますので、ご注意ください。 取り込みたいデータに、小数点以下の桁数が11桁を超える値が含まれている場合、「取込エラー」を回避するには、下記いずれかの方法を実施してください。 ❶ b→dashに取... 詳細表示

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