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『 FAQ / トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • webサイトのデータ取得に関するよくあるお問い合わせ

    目次1 本記事について2 webサイトのデータ取得に関するよくあるお問い合わせ3 [参考]webサイトのデータ取得に関するトラブルシューティング3.1 ❶ アクセスログが発火しない3.2 ❷ その他のwebサイトのデータ取得に関するトラブルシューティング 本記事について 本記事は「webサイトのデータの取得設定の仕様」や「b→dash設定時に使用される専門用語の説明」をまとめた「よくあるお問... 詳細表示

  • Push通知のテスト配信を行う方法を知りたい

    送信元の設定など4つの手順が必要です テスト配信を行うためには、送信元の設定など以下の4つの手順が必要です。 ❶ 送信元を設定 ❷「FCMトークン」の確認 ❸ テストデータの作成 ➍ テスト配信を実施 それぞれの手順の詳細については、以下をご参照ください。 ❶ 送信元を設定する はじめに、Push通知の送信元を設定します。 アプリ側に登録している『Firebase』の設定に紐付く「サーバーキ... 詳細表示

    • No:597
    • 公開日時:2026/03/17 23:33
    • カテゴリー: Push通知
  • メールの開封数や開封率がb→dashの配信実績画面に反映されるタイミングを知りたい

    配信実績の「更新タイミング設定」で設定した日時です メールの開封数や開封率がb→dashの配信実績画面に反映されるタイミングは、配信実績の「更新タイミング設定」で設定した日時です。メール配信後、「更新タイミング設定」で設定した日時を迎えると、配信実績画面に反映されます。 配信実績の更新タイミングの確認方法については、「メールの配信実績を確認したい」の「更新タイミングを設定する」をご参照くださ... 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2026/03/17 23:31
    • カテゴリー: メール/MA
  • データの加工/統合に関するよくあるお問い合わせ

    本記事について 本記事では、データの加工(=クレンジング)とデータの統合についての「よくあるお問い合わせ」と、データの加工とデータの統合が正常に行われなかった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 データの加工/統合についてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサポート担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照ください。 データの加工については「[... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2026/03/17 23:31
    • 更新日時:2026/06/01 16:59
    • カテゴリー: データパレット
  • メール配信タスクの後続に「開封分岐」タスクを設置した場合、メール配信後から「開封分岐」実施まで、どの程度の時間を空けたらよいのか知りたい

    メール配信後から『1日』(24時間)程度の時間を空けると、正確に分岐判定される可能性が高くなります メール配信タスクの後続に「開封分岐」タスクを設置した場合、メール配信後から『1日』(24時間)程度の時間を空けると、正確に分岐判定される可能性が高くなります。 メール配信後から「開封分岐」までの時間を最短で1時間に設定することも可能ですが、1時間といった比較的短い時間を設定した場合、メール配信... 詳細表示

    • No:485
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: シナリオ
  • 特定のメール配信において「メールを開封していない」顧客のセグメントを作成する方法を知りたい

    「メールが配信された」データから「メールを開封した」データを除外した『複合セグメント』を作成してください 特定のメール配信において「メールを開封していない」顧客のセグメントを作成したい場合は、「メールが配信された」データから「メールを開封した」データを除外した『複合セグメント』を作成してください。「メールを開封していない」顧客のセグメントを作成するためには、大きく分けて3つの手順があります。... 詳細表示

    • No:512
    • 公開日時:2026/03/17 23:32
    • カテゴリー: セグメント
  • 「メール登録解除データ」から任意のレコードを削除したい

    データファイルの「レコードの削除」機能を利用してください 「メール登録解除データ」からレコードを削除すると、 ”差出人のメールアドレス(Fromアドレス)”と”受信者のメールアドレス(Toアドレス)”の組み合わせ単位で削除されます。 メール配信サーバーに『Mail Publisher』を利用している場合 「メール登録解除データ」からレコードを削除することができます。 「メール登録解除データ」... 詳細表示

    • No:615
    • 公開日時:2026/03/17 23:33
    • カテゴリー: メール/MA
  • 「メール配信」や「シナリオ」といった配信系アプリで施策を実施する際に必要な『権限レベル』を知りたい

    『送信元設定』や『データファイル詳細画面の参照/加工/統合』などの複数の権限が必要です 「メール配信」や「シナリオ」といった配信系アプリで施策を実施する際には、『送信元設定』や『データファイル詳細画面の参照/加工/統合』などの複数の権限が必要です。 アプリごとに必要な権限については、以下の表をご参照ください。 [参考:権限詳細画面] メール配信LINE配信SMS配信web接客... 詳細表示

    • No:634
    • 公開日時:2024/04/25 00:00
    • 更新日時:2025/05/13 00:00
    • カテゴリー: メール/MA
  • b→dashが参照する外部サイトを知りたい

    目次1 b→dashが参照する外部サイトとは2 外部サイトのアクセス許可 b→dashが参照する外部サイトとは b→dashのアプリケーションは「自社サーバー」と「外部サーバー」で処理しているものがあります。 自社サーバーで処理しているb→dashのアプリケーションは、自社サーバーに接続するため、「b→dashのサイト」に接続する必要があります。一方で、外部サーバーで処理しているb→dash... 詳細表示

    • No:309
    • 公開日時:2026/03/17 23:29
    • カテゴリー: 共通設定
  • パケットの定義と購入方法を知りたい

    目次1 パケットとは2 パケットの購入方法3 パケットに関するよくあるFAQ パケットとは パケットとは、b→dashを利用するにあたりデータの処理に掛かる費用のことを指します。主なデータの処理として「データ加工/統合」「レポート作成」「セグメント構築」などが挙げられます。 パケットの購入方法 パケットには「基本プランにインクルードされているパケット」と「追加購入により取得するパケット」の2... 詳細表示

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