SMS配信に関するよくあるお問い合わせ

目次 1 本記事について 2 SMS配信に関するよくあるお問い合わせ 3 [参考]SMS配信に関するトラブルシューティング 本記事について 本記事は「SMS配信アプリの仕様」や「b→dash設定時に使用される専門用語の説明」をまとめた「よくあるお問い合わせ」と、SMS配信アプリのご利用に伴いご期待の結果が得られなった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介... 詳細表示

取込済みのデータファイルのレコードをすべて削除して、 新しくデータを連携し、データファイルのレコードを洗い替えたい

データファイルの更新方法を、一度「全件更新」に変更のうえ、再度「差分更新」に変更してください 過去に連携したファイルのレコードを刷新したうえで、刷新前の運用方法を継続したい場合、データファイルの更新方法を一度「全件更新」(取込済みファイルを削除し全て更新)に変更のうえ、「差分更新」(取込済みファイルとの差分のみ更新)に再度変更してください。具体的な実現イメージについては下記をご参照ください... 詳細表示

メール行動ログデータの「行動タイプ」カラムに記録される「mail_tried」といった値の意味について知りたい

配信されたメールの状態を表しています メール行動ログデータの「行動タイプ」カラムに記録される「mail_tried」や「mail_opened」などの値は、配信されたメールの状態を表しています。 「mail_tried」や「mail_opened」といった行動タイプカラムの値の意味や詳細については、「b→dashデータの詳細を知りたい」の『「行動タイプ」「行動タイプ詳細」について』をご参照く... 詳細表示

マルチパート配信を実施した際に、『”HTMLメール”が表示されずに”テキストメール”が表示された件数』を計測できますか？

『”HTMLメール”が表示されずに”テキストメール”が表示された件数』は、計測できません 『”HTMLメール”が表示されずに”テキストメール”が表示された件数』は、計測できません。 マルチパート配信は、メールの配信時に「HTMLメール」と「テキストメール」の両方を配信し、受信した端末に応じて、どちらの形式のメールを表示させるか判定しています。 例えば、マルチパート配信を行い、メールを受信した... 詳細表示

「シナリオ配信においてメールが配信されない」原因を特定したい

本記事では、「シナリオ配信においてメールが配信されない」場合に、「確認すべき観点」や「解決に向けたアクション」をフロー図を用いて紹介しています。 シナリオについてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサポート担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照ください。 　1. 原因特定フロー(全体像) 　2. 確認すべき観点(Q1〜Q11) 　3. 解決に向けたアクション(A1〜A8)... 詳細表示

アクセスログタグはどの画面から設定するのか知りたい

「タグ管理」画面から設定してください アクセスログタグを設定したい場合は、共通設定アプリの「タグ管理」画面から『ワンタグ』を発行後、下記の記事を参照しワンタグとアクセスログタグの設定を行ってください。 ただし、ワンタグの設置方法には「直貼り / Google Tag Maneger / Yahoo!タグマネージャー」の3種類がありますので、貴社の設置方法に合った記事をご参照ください。 ※『ワ... 詳細表示

HTMLメールにおいて、「データ挿入」に使用したデータファイルを確認する方法を知りたい

HTMLソースコードから確認してください 「データ挿入」に使用したデータファイルを確認したい場合、作成したメールのHTMLソースコードから「データ挿入」に使用されているデータファイルを確認する必要があります。 確認方法については「テストメールを配信したい」の『[任意]差込みに利用したデータの確認方法』をご参照ください。 詳細表示

運用中のシナリオを一度停止して編集する場合の注意点を知りたい

各タスクのトリガーの設定時刻にご注意ください 一度、運用を開始したシナリオを「運用停止」にして再度、「運用再開」する場合は、次の2点にご注意ください。 ① 「運用再開」までに『配信起動タイミング』『配信トリガー』の時間を迎えないか ② 待機タスクのカウントが進むことを考慮して「運用停止」しているか ① について 事前に、各タスクの『配信起動タイミング』や『配信トリガー』の設定時間をご確認くだ... 詳細表示

各種従量項目にアラート通知を設定したい

目次1 通知の基準値を設定をする2 通知を設定する 通知の基準値を設定をする 契約利用状況において、各従量費用項目の任意の基準値を超えた際に、アラート通知を配信することができます。各従量費用項目のカウントは毎月月初にリセットされるため、基準値を超えた際は毎月通知が配信されます。 通知設定をするにあたり、「通知の基準値」を設定する必要があるため、手順を紹介します。 「契約/利用状況」をクリック... 詳細表示

「個人情報設定」が設定されているカラムを加工した場合、新規作成されたカラムに「個人情報設定」は引き継がれるのか知りたい

「個人情報設定」は引き継がれます 「個人情報設定」が設定されているカラムを加工した場合、加工によって新規作成されたカラム（加工結果のカラム）にも「個人情報設定」が引き継がれます。 例えば「個人情報設定」が設定されている「氏名」カラムに対して、「分割」タスクを実施して「姓」カラムと「名」カラムの２つを作成した場合、「姓」カラムと「名」カラムのいずれにも「個人情報設定」が引き継がれます。また、「... 詳細表示