b→dashで使用しているメールサーバーの種類と、バウンス(配信エラー)発生時のメール再送信の挙動について知りたい

メールサーバーは2種類あり、バウンス(配信エラー)発生時の挙動がそれぞれ異なります b→dashで利用しているメールサーバーには、「Mail Publisher」と「repica」の2種類があります。下記ではメールサーバーごとに「❶ メール再送信の仕様」と、「❷ バウンス発生時の挙動」についてまとめましたのでご参照ください。 ※「バウンス」とは、何らかの原因によりメールが配信できなかった... 詳細表示

SSL証明書の更新完了までの目安時間を知りたい

更新完了までの目安時間は1～2時間程度です SSL証明書の更新完了までの目安時間は1～2時間程度です。ただし、サーバーの混雑状況によって前後する可能性があります。SSL証明書を更新する際は、時間に余裕を持ってご対応ください。 SSL証明書の更新については、こちらの記載をご参照ください。 詳細表示

SSL証明書を更新するために必要な設定を知りたい

CSR/秘密鍵の発行など、3つの設定が必要です SSL証明書を更新するためには、CSR/秘密鍵の発行など、以下の3つの設定が必要です。 ❶ CSR/秘密鍵を発行する ❷ SSL証明書を発行する ❸ ❷で発行したSSL証明書をb→dashにアップロードする SSL証明書には、最長で1年1ヶ月の有効期限が設定されています。有効期限が切れてしまうと、ユーザーがフォーム画面へ遷移する際に注... 詳細表示

メール配信において配信が失敗(mail_failed)となったユーザーのメールアドレスを確認する方法を知りたい

メール行動ログデータの「施策IDカラム」と「行動タイプカラム」の値を絞り込んでください メール1配信において配信が失敗(mail_failed)となったユーザーのメールアドレスを確認するためには、メール行動ログデータに記録されている「施策IDカラム」と「行動タイプカラム」の値を絞り込んでください。 具体的な操作方法については下記をご参照ください。 b→dashの操作方法 以下では、メ... 詳細表示

パケットの定義と購入方法を知りたい

目次1 パケットとは2 パケットの購入方法3 パケットに関するよくあるFAQ パケットとは パケットとは、b→dashを利用するにあたりデータの処理に掛かる費用のことを指します。主なデータの処理として「データ加工/統合」「レポート作成」「セグメント構築」などが挙げられます。 パケットの購入方法 パケットには「基本プランにインクルードされているパケット」と「追加購入により取得するパケット」の2... 詳細表示

メール配信の配信完了までの目安時間を知りたい

利用しているメール配信サーバーによって、目安時間が異なります メール配信の配信完了までの目安時間は、利用しているメール配信サーバーの種類によって異なります。 以下では、メール配信サーバーの種類ごとに、メール配信の配信完了までの目安時間を紹介します。 メール配信サーバーには、「repica」「Mail Publisher」の2種類があります。 もしも利用中のメールサーバーがご不明の場合は、弊社... 詳細表示

データ取込に関するよくあるお問い合わせ

目次1 本記事について2 データ取込に関するよくあるお問い合わせ2.1 取込設定に関するお問い合わせ2.2 その他のお問い合わせ3 [参考]データの取込に関するトラブルシューティング3.1 「取込エラー」となり取込ができない3.2 その他取込設定に関するトラブルシューティング 本記事について 本記事はデータパレットアプリについての「よくあるお問い合わせ」と、データの取込が正常に行われなかった... 詳細表示

CMSに関するよくあるお問い合わせ

目次 1 本記事について 2 CMSに関するよくあるお問い合わせ2.1 ❶ フォーム/LP作成機能に関するよくあるお問い合わせ 2.2 ❷ カスタムドメイン設定に関するよくあるお問い合わせ 2.3 ➌ 公開したフォーム/LPに関するよくあるお問い合わせ 3 [参考]CMSに関するトラブルシューティング3.1 ❶ フォーム/LPが正常に機能しない 3.2 ❷ カスタムドメイ... 詳細表示

データファイルに設定している「定期更新」の更新タイミングを確認する方法を知りたい

データファイル詳細画面から「処理実行履歴」を確認してください データファイルに設定している「定期更新」の更新タイミングを確認したい場合は、データファイル詳細画面から「処理実行履歴」を確認してください。 データファイルには、『統合/加工を行っていないデータファイル』『統合データファイル』『加工データファイル』の3種類がありますが、いずれの形式のデータファイルでも、「処理実行履歴」から更新タ... 詳細表示

HTMLメールにおいて、「データ挿入」に使用したデータファイルを確認する方法を知りたい

HTMLソースコードから確認してください 「データ挿入」に使用したデータファイルを確認したい場合、作成したメールのHTMLソースコードから「データ挿入」に使用されているデータファイルを確認する必要があります。 確認方法については「テストメールを配信したい」の『[任意]差込みに利用したデータの確認方法』をご参照ください。 詳細表示