「データ挿入」に利用できるデータファイルの条件を知りたい

セグメントに利用しているデータファイルであれば、どのデータファイルでも利用することができます 「データ挿入」には、セグメントに利用しているデータファイルであれば、どのデータファイルでも利用することができます。 また、仮にセグメントを削除したとしても、セグメントに利用していたデータファイルであれば、「データ挿入」に利用することが可能です。 「データ挿入」に利用されているデータファイルを確認する... 詳細表示

「データが取り込まれない」原因を特定したい

本記事では、b→dashでデータが取り込まれない場合の原因の特定方法と、原因別の解決アクションについて紹介しています。 原因の特定は、下記の手順で進めます。 　1. データパレットの処理実行履歴画面でエラーメッセージを確認 　2. エラーメッセージに対応する解決アクション(A1〜A12)を実施 以下の調査フロー図に沿って、(Q1)から順番にご確認ください。 1. エラーメッセー... 詳細表示

「到達した顧客の抽出」タスクで出力されるデータファイルには、どのようなカラムが作成されるのかを知りたい

「顧客ID」カラム、「配信ID」カラム、「タスク通過日時」カラムの3つのカラムが作成されます 「到達した顧客の抽出」タスクで出力されるデータファイルには、「顧客ID」カラム、配信対象カラムとして選択した「配信ID」カラム、「タスク通過日時」カラムの3つのカラムが作成されます。 それぞれのカラムに格納される値については、以下の表をご参照ください。 ... 詳細表示

取込エラーのよくある原因を知りたい

「カラム数の増減」など主に20種類の原因が挙げられます 20種類の主なエラー原因とそれぞれの解決方法については、以下の表をご参照ください。 ［参考：取込エラーの主な原因］ # ... 詳細表示

b→dashから付与される「配信パラメータ」の文字数や規則性について知りたい

文字数や規則性はありませんが、アプリによって付与されるパラメータが異なります b→dashから付与される配信パラメータは、決まった文字数や規則性はなくランダムですが、配信するアプリ(メールやLINEなど)によって付与されるパラメータの種類が異なります。 [参考：配信パラメータ] 付与されるパラメータの種類については、下記にアプリごとにまとめましたのでご参照ください。 [参考：付与... 詳細表示

b→dashで使用しているメールサーバーの種類と、バウンス(配信エラー)発生時のメール再送信の挙動について知りたい

メールサーバーは2種類あり、バウンス(配信エラー)発生時の挙動がそれぞれ異なります b→dashで利用しているメールサーバーには、「Mail Publisher」と「repica」の2種類があります。下記ではメールサーバーごとに「❶ メール再送信の仕様」と、「❷ バウンス発生時の挙動」についてまとめましたのでご参照ください。 ※「バウンス」とは、何らかの原因によりメールが配信できなかった... 詳細表示

Gmailの登録解除義務化について

目次1 本記事について1.1 前提：Gmailのスパム対策について1.2 本記事について2 必要な対応について2.1 弊社の対応2.2 貴社で必要な対応3 よくあるご質問 本記事について 前提：Gmailのスパム対策について Googleより、Gmailのユーザーをスパムから守る対策の一環として、2024年2月1日から、”メールの一括送信者に対する新たな要件”を設けると発表がありました。 G... 詳細表示

SSL証明書を更新するために必要な設定を知りたい

CSR/秘密鍵の発行など、3つの設定が必要です SSL証明書を更新するためには、CSR/秘密鍵の発行など、以下の3つの設定が必要です。 ❶ CSR/秘密鍵を発行する ❷ SSL証明書を発行する ❸ ❷で発行したSSL証明書をb→dashにアップロードする SSL証明書には、最長で1年1ヶ月の有効期限が設定されています。有効期限が切れてしまうと、ユーザーがフォーム画面へ遷移する際に注... 詳細表示

シナリオに関するよくあるお問い合わせ

本記事について 本記事は「シナリオの仕様」をまとめた「よくあるお問い合わせ」と、シナリオのご利用に伴いご期待の結果が得られなかった場合の対応方法である「トラブルシューティング」について紹介しています。 シナリオについてご不明な点がございましたら、貴社カスタマーサクセス担当にお問い合わせいただく前に本記事をご参照ください。 シナリオ配信の利用方法については、「シナリオを配信したい」をご参... 詳細表示

CMSに関するよくあるお問い合わせ

目次 1 本記事について 2 CMSに関するよくあるお問い合わせ2.1 ❶ フォーム/LP作成機能に関するよくあるお問い合わせ 2.2 ❷ カスタムドメイン設定に関するよくあるお問い合わせ 2.3 ➌ 公開したフォーム/LPに関するよくあるお問い合わせ 3 [参考]CMSに関するトラブルシューティング3.1 ❶ フォーム/LPが正常に機能しない 3.2 ❷ カスタムドメイ... 詳細表示