「HTML編集モード」のメールコンテンツ編集画面で表示されるパラメータに「amp;」が含まれている理由を知りたい

「&」が「&」に自動変換されているためです 「HTML編集モード」のメールコンテンツ編集画面で表示されるパラメータに「amp;」が含まれている理由は、「&」が「&」に自動変換されているためです。一方、メールの配信実績や受信メールではパラメータの表示は「&」の状態のまま変化しません。 HTMLに「&」を入力すると、webページのレイアウトが崩れてしまう原因になるため、「HTML... 詳細表示

「zip」形式ファイルを正常に取り込めない原因を知りたい

「zip」形式ファイルの容量が、圧縮前の容量上限「4GB」を超過している、もしくは圧縮後の容量上限「2GB」を超過している可能性があります 「zip」形式ファイルを正常に取り込めない場合、「zip」形式ファイルの容量が圧縮前の容量上限「4GB」を超過している、もしくは圧縮後の容量上限「2GB」を超過している可能性があります。 「zip」形式ファイルの仕様として、データ圧縮前の容量上限は1ファ... 詳細表示

フォーム作成時に背景色を設定していないにもかかわらず、サイトに埋め込んだフォームの背景色が「グレー」になっている原因を知りたい

デフォルトで「グレー」の背景が設定されているためです フォーム作成時に背景色を設定していないにもかかわらず、サイトに埋め込んだフォームの背景色が「グレー」になっている原因は、CMS作成時に用いるページセットにデフォルトで「グレー」の背景が設定されているためです。 背景色を変更したい場合は、背景色を指定する「CSSファイル」をコンテンツボックスにアップロードのうえ、背景色を変更したいページセッ... 詳細表示

メールの本番配信が失敗していないにもかかわらずメールが届かない原因を知りたい

受信メールサーバーに問題が発生していることなどが挙げられます メールの本番配信が失敗していないにもかかわらずメールが届かない原因としては、受信メールサーバーに問題が発生していることなどが挙げられます。本番配信のメールが届かない原因として挙げられる事象については、下記をご参照ください。 ※メールの本番配信が失敗している状態とは、メール行動ログデータの「行動タイプカラム」に『mail_faile... 詳細表示

運用中のシナリオで利用中のメールコンテンツを、メール配信前に編集した場合、編集内容が反映されてメール配信が実施されるのか知りたい

編集内容が反映された状態でメール配信が実施されます 運用中のシナリオで利用中のメールコンテンツをメール配信前に編集した場合、編集内容が反映された状態でメール配信が実施されます。ただし、メールコンテンツの編集内容が問題なく反映されるよう、メール配信の30分前までに編集を完了してください。 運用中のシナリオを編集する際の注意点については、こちらの記事をご参照ください。 詳細表示

メールコンテンツ作成時に『下線』を設定していないにもかかわらず、プレビュー画面で『下線』が表示されている理由を知りたい

「データ挿入/レコメンド挿入/日付挿入」のいずれかを設定しているテキストに、『下線』が自動的に表示されるためです メールコンテンツ作成時に『下線』を設定していないにもかかわらず、プレビュー画面で『下線』が表示されている理由は、「データ挿入/レコメンド挿入/日付挿入」のいずれかを設定しているテキストに、『下線』が自動的に表示されるためです。『下線』によってテキストが強調されることで、値が差し... 詳細表示

データファイル詳細画面にて「処理時間が長くなり、エラーとなっています。」と表示された場合の対処方法を知りたい

エラーとなっている加工データに設定している加工タスクを一部削除し、加工データをインプットとするデータに削除した加工タスクを設定してください データファイル詳細画面にて「処理時間が長くなり、エラーとなっています。」と表示された場合は、エラーとなっている加工データに設定しているクレンジング(加工)タスクを一部削除し、加工データをインプットとするデータに削除したクレンジングタスクを設定してください... 詳細表示

webページに表示されているテキストに応じてweb接客を配信する方法を知りたい

web接客の表示条件としてHTMLのテキスト要素を指定してください webページに表示されているテキストに応じてweb接客を配信したい場合、web接客の表示条件としてHTMLのテキスト要素を指定してください。具体的には、「表示条件設定」の「サイトの要素」から『class条件』と『文字列条件』を設定してください。 具体的な操作手順は下記になります。 表示条件としてHTMLのテキスト要素を指定す... 詳細表示

特定のユーザーへのレポート送信を停止する方法を知りたい

「レポート送信設定一覧」の「レポートの送信設定」画面にて、送信対象である「アカウントグループ」を変更してください 特定のユーザーへのレポート送信を停止したい場合、「レポート送信設定一覧」の「レポートの送信設定」画面にて、送信対象である「アカウントグループ」を変更してください。 具体的には、『新規作成したアカウントグループ』にレポート送信をしたいユーザーのみを割り当て、レポートの送信対象である... 詳細表示

レポートの送信設定において、送信対象の「ユーザー」を確認する方法を知りたい

送信対象の『アカウントグループ名』を特定し、『ユーザー名』を確認してください レポートの送信設定において、送信対象の「ユーザー」を確認したい場合は、送信対象の『アカウントグループ名』を特定し、『ユーザー名』を確認してください。『ユーザー名』を確認するためには、大きく分けて2つの手順があります。 ❶ 「レポート送信設定一覧」から送信対象の『アカウントグループ名』を特定する ❷ 「ユーザー... 詳細表示