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『 FAQ / トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • b→dashで作成することができる出力先の連携システムの数に上限はありますか?

    「基幹システム」「アプリケーション」の連携先を問わず『100件』です b→dashで作成することができる”出力先の連携システム”(※)の数は、「基幹システム」「アプリケーション」の連携先を問わず『100件』です。 ※”出力先の連携システム”とは、出力先の連携システム一覧画面に表示されている連携設定(例:SFTPテスト)のことです [参考:出力先の連携システム一覧画面] 出力先の連携システム... 詳細表示

  • web接客に記載したリンクのクリック数を「デバイス別」に算出する方法を知りたい-③ 「①のデータファイル」と「②のデータファイル」を統合

    ③ 「①のデータファイル」と「②のデータファイル」を統合 下記では、「web接客行動ログデータ」を加工した『①のデータファイル』と、「webアクセスログデータ」を加工した『②のデータファイル』を統合する手順を説明します。 データファイル一覧画面を表示し、「統合する」をクリックします 「カスタマイズ」を選択し、「適用」をクリックします 「ファイルアイコン」をクリックします データファイル... 詳細表示

    • No:1301
    • 公開日時:2026/03/19 20:13
    • カテゴリー: web接客
  • 「サイトレコメンドが表示されない」原因を特定したい(2/2)

    本記事は『「サイトレコメンドが表示されない」原因を特定したい(1/2)』の後半の記事です。 具体的には、(1/2)の確認すべき観点(Q4)『「multi_recommendations」のPreviewタブにレコメンドのIDが存在するか?』に対して、「NO」と回答した場合にご参照ください。 ※ (1/2)をまだご覧になっていない場合は、本記事をご覧になる前に『「サイトレコメンドが表示され... 詳細表示

    • No:1400
    • 公開日時:2026/03/19 22:38
    • 更新日時:2026/05/19 20:46
    • カテゴリー: レコメンド
  • 【SMS】「差込文字に意図した値が表示されていない」原因を特定したい

    本記事では、SMS配信において「差込文字に意図した値が表示されていない」場合の「確認すべき観点」と「解決に向けたアクション」について、フロー図を用いて紹介しています。 「差込文字」とは「データ挿入」機能を利用して挿入した文字列のことを指します。「差込文字」が意図した値ではない場合、「データ挿入」の設定内容が誤っているなどの原因が挙げられます。 SMSメッセージの差込文字の不具合についてご... 詳細表示

    • No:1495
    • 公開日時:2026/03/20 02:19
    • 更新日時:2026/05/21 15:15
    • カテゴリー: SMS配信
  • ATTの影響を知りたい

    目次1 ATTとは2 b→dashにおけるATTの影響 ATTとは ATTとは「App Tracking Transparency」の略で、iOSのバージョンが「14.5」以上であるiOS端末上(iPhone/iPad)で稼働するモバイルアプリに対して、ユーザーが端末の広告IDの追跡(トラッキング)を許可または拒否することを選択できる機能のことを指します。 b→dashを含むモバイルアプリの... 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2026/03/17 23:29
    • カテゴリー: 共通設定
  • 「Log4j」の脆弱性による影響を知りたい

    目次1 Log4jの脆弱性とは2 b→dashにおけるLog4jの脆弱性の影響3 b→dashのLog4jの脆弱性への対応 Log4jの脆弱性とは Apache Log4jの脆弱性とは、ロギングユーティリティLog4jの2.15.0 より前の 2.xx 系バージョンにおけるログ読み取り機能のシステム的欠陥のことを指します。この脆弱性によりLog4jを利用しているシステムは第三者から悪意のある... 詳細表示

    • No:316
    • 公開日時:2026/03/17 23:29
    • カテゴリー: 共通設定
  • メールに挿入したリンクの遷移先webページに「ワンタグ」が設置されていない場合に、クリック数の計測を行うために必要な設定を知りたい

    b→dashで発行した短縮URLを利用することで、クリック数の計測が可能です webサイトにワンタグが設置できない場合、アクセスログデータを取得することができず、クリック数を計測することができません。しかし「短縮URL」を利用することで、ワンタグを設置できないwebサイトのリンクのクリック数を計測できます。 「短縮URL」の詳細については、「短縮URLを利用したい」をご参照ください。 b→d... 詳細表示

    • No:321
    • 公開日時:2026/03/17 23:29
    • カテゴリー: メール/MA
  • web接客に設定したリンクの遷移先ページに「ワンタグ」を設置していない場合に、クリック計測が可能かどうかを知りたい

    リンクの遷移先ページにワンタグが設置していない場合でも、「リンク要素」のクリックの計測は可能です web接客に設定したリンクの遷移先が、ワンタグを設置していないサイト/ページの場合でも、web接客を表示するページ上にワンタグが埋まっており、アクセスログの取得ができている場合であれば、web接客で表示したコンテンツ上のリンクをクリックしたかどうかの計測は可能です。 web接客配信で取得... 詳細表示

    • No:343
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • 更新日時:2026/06/01 15:51
    • カテゴリー: web接客
  • 「parquet」形式のファイルをb→dashに取込むことはできますか?

    「parquet」形式のファイルは取込むことができません 「parquet」形式のファイルは取り込むことができません。b→dashに取込むことができるファイル形式については下記をご参照ください。 [参考:b→dashに取込むことが可能なファイル形式] ... 詳細表示

  • 既に作成しているフォームと同じデザインのフォームを作成する方法を知りたい

    「複製」機能を使用してください 既に作成しているフォームと同じデザインのフォームを新規に作成したい場合は、「複製」機能を使用してください。 具体的な操作方法は以下をご参照ください。 b→dashの操作方法 「CMS」をクリックします 複製したいフォームのページセットを選択します 「複製」アイコンをクリックします 任意の名前を入力し、「保存」をクリックします 複製されたフォームが... 詳細表示

    • No:365
    • 公開日時:2026/03/17 23:30
    • カテゴリー: CMS

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